Відео: HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide (Вересень 2024)
Чи вводять в оману T-Mobile клієнтів, чи провідні профспілки намагаються зняти "Uncarrier"? Чи треба вибрати лише одну?
Споживчі групи посилаються на відповідальність за погашення вартості придбаного обладнання як "договори з фінансовими штрафами за дострокове припинення", конкретно використовуючи фразу ("дострокове припинення"), яка була загальною для дворічних контрактів на обслуговування T-Mobile ліквідований кілька років тому.
Застосування плати за розстрочку обладнання - щомісячні платежі або планові платежі - стало набагато частішим явищем в індустрії мобільних телефонів за останні кілька років як спосіб усунення субсидій на телефон, при цьому приховуючи справжню вартість смартфонів від споживачів. Усі чотири оператори тепер пропонують спосіб оплати телефонів протягом 24 місяців.
Більш тривожно, групи скаржаться на використання агентствами збору боргів T-Mobile, говорячи про те, що 49 відсотків споживачів, які мали проблеми зі стягненням боргу, мало або взагалі не помітили боргу від T-Mobile до того, як він був переданий агентству, і 71 відсоток Споживачі, які мають інкасаційні рахунки, зазначають, що T-Mobile "надав невірну інформацію агенціям збору боргів".
Групи також скаржаться, що T-Mobile тягне за собою плату за комутацію клієнтів, що надходять від інших перевізників, при цьому оплата за припинення плати інших перевізників займає "значно довше, ніж вісім тижнів заявляє компанія".
Слідкуйте за грошима
У групах споживачів є кілька вагомих моментів, але також варто розуміти, що це частина тривалої кампанії великих профспілок та громадських груп, що фінансуються AT & T, проти T-Mobile.
Зміни на виграш - це союз трьох основних союзів: Teamsters, SEIU та UFW. Ці профспілки узгоджуються з американськими працівниками комунікацій (CWA), яка вела дуже голосну п’ятирічну битву з T-Mobile USA, оскільки T-Mobile USA є непрофспілковим магазином.
Знову ж таки, CWA має деякі достовірні моменти у своїх (багатьох, довгих) аргументах щодо T-Mobile. Але його випалена земна позиція також призвела до того, що профспілка зайняла дуже непривітні для споживача позиції, наприклад, наполегливо виступає за згубне злиття AT&T і T-Mobile, насамперед тому, що AT&T - це магазин профспілок, а T-Mobile - ні. Міністерство юстиції зробило висновок, що злиття призвело б до меншої конкуренції, менше інновацій, підвищення цін та багато втрачених робочих місць.
Кілька інших організацій у листі пов'язані або з CWA, або з AT&T. USAction перераховує CWA як "національну філію". Ліга об'єднаних латиноамериканських громадян (LULAC) має у своєму дорадчому комітеті корпоративних альянсів AT&T, Verizon та Sprint (але не T-Mobile), а також підтримала цю жахливу пропозицію про злиття AT & T / T-Mobile. Організація OCA Advocate має AT&T та Verizon, але не Sprint або T-Mobile.
Інші підтримуючі організації, Центр справедливості в ЗМІ та Колір змін, здаються на перший погляд чистими, але "Зміна на перемогу", безумовно, веде машину тут.
Хто масштабує кого?
«Зміна на виграш», схоже, не аналізує, чи вводять в оману клієнтів інші оператори, за винятком того, що «T-Mobile має більш високий показник сукупних скарг, ніж AT&T та Verizon на основі даних BBB».
Тож, хоча варто вивчити, чи T-Mobile грає швидко і розгублено з крихітними стягувачами боргів, варто вивчити, чи роблять це всі перевізники - і ці організації, що підтримуються союзом, частково фінансуються AT і T, здається, в першу чергу зацікавлені в T-Mobile правопорушення.
Якщо це зміниться, це зробить програму Change to Win схожою на більш виграшну організацію. Як повідомляє USA Today, "Gejmer" Change To Win "заявив, що група стурбована подібними практиками інших бездротових операторів зв'язку. У своєму листі група зосереджується на T-Mobile, оскільки це призвело до тенденцій без контрактів, - сказала вона. "
