Будинки Новини та аналіз Нагороди за вибір бізнесу 2018: бухгалтерське програмне забезпечення та послуги

Нагороди за вибір бізнесу 2018: бухгалтерське програмне забезпечення та послуги

Зміст:

Відео: Shawn Mendes Gets SURPRISE SLIMED by Jace Norman❗| Kids' Choice Awards 2018 | Nick (Вересень 2024)

Відео: Shawn Mendes Gets SURPRISE SLIMED by Jace Norman❗| Kids' Choice Awards 2018 | Nick (Вересень 2024)
Anonim

Більшість підприємств вважають відстеження фінансового стану здоров'я та обробку фінансових операцій досить важливим. З цієї причини бухгалтерське програмне забезпечення та послуги незамінні для малого та великого бізнесу. Бухгалтерські рішення спрощують фінансування, щоб типи, що не здійснюють облік, могли легко керувати фінансовими операціями та відповідати законодавчим стандартам. Формальна система бухгалтерського обліку дозволяє уникнути дорогих помилок через людські помилки чи непослідовність, одночасно покращуючи фінансову прозорість, автоматизуючи повторювані завдання та полегшуючи точне прогнозування витрат, доходів, запасів та персоналу.

Це видання PCMag Business Choice Awards зосереджено на програмному забезпеченні та послугах бухгалтерського обліку, необхідних інструментах для відстеження, аналізу та звітування про їх фінансовий стан. Це особливо важлива категорія для наших читачів, оскільки більшість керівників бізнесу вважають, що залишатися на вершині свого фінансового стану є досить важливою складовою успішного ведення бізнесу. Нагороди за бізнес-вибір розширюють нагороди за вибір читачів, отримуючи відгуки про обладнання, програмне забезпечення та послуги, які наші читачі розгортають, адмініструють, підтримують та використовують у бізнес-середовищі.

Як відданий читач нагород Business Choice Awards, ви вже знаєте, як це працює. Наше опитування попросило респондентів оцінити загальне задоволення, надійність та досвід технічної підтримки з використанням облікового програмного забезпечення або послуги, плюс ймовірність того, що вони рекомендуватимуть його іншим.

Якщо ви вибираєте, розгортаєте або адмініструєте продукти на наших нагородах Business Choice Awards або ви консультуєте людей у ​​цих ролях або керуєте ними, тоді ви знаєте, наскільки важливим є вибір правильних продуктів. Результати дослідження PCMag Business Choice Awards неоцінені при цьому.

Ви можете бути частиною Business Choice! Зареєструйтесь у списку розсилки читачів "Вибір обстеження", щоб отримувати запрошення в майбутньому.

Шукаєте якісь рекомендації експертів? Перегляньте розділ «Облік та фінанси індексу програмного забезпечення PCMag Business Software» та прочитайте «Найкраще програмне забезпечення для бухгалтерського обліку для малого бізнесу».

Програмне забезпечення та послуги з бухгалтерського обліку

Як виявили багато власників бізнесу, це світ нарахування . Якщо відмовитися, бухгалтерське програмне забезпечення та послуги набагато більше, ніж електронні головні книги. Вони керують книгами плюс основні засоби, виставлення рахунків та виставлення рахунків, кредиторська заборгованість та дебіторська заборгованість, складання бюджетів та прогнозування, нарахування заробітної плати, інвентар та інше. Не забудьте шукати функції, які ви знаєте, що вам потрібні, а не отримуйте сторонні дзвіночки. Пам'ятайте, що звітність (історична та прогнозована) є важливою особливістю, тому переконайтеся, що ви можете швидко та легко налаштувати, запустити та інтерпретувати потрібні звіти.

Під час цьогорічного опитування чотири програми та служби бухгалтерського обліку отримали достатньо відповідей, щоб їх можна було включити як фіналістів: Microsoft, Quickbooks, Quicken та Sage. PeopleSoft від Oracle та SAP, фіналістів 2017 року, не отримав достатньої кількості відповідей, в той час як наші основні чотири залишилися колишніми з 2014 року.

Цьогорічний переможець премії Business Choice Award за найкраще програмне забезпечення або послугу бухгалтерського обліку - Microsoft, який отримав найкращі результати в загальному задоволенні (7, 7), відсоток респондентів, які потребують технічної підтримки (15 відсотків), задоволеності технічною підтримкою (7, 9) та ймовірності рекомендувати (7, 4).

Sage вийшов на близьку секунду з оцінкою надійності 8, 1, але постраждав від поганого показу в категоріях технічної підтримки.

Читачі повідомили, що використовувати програмне забезпечення для особистого фінансування для бухгалтерського обліку не особливо задоволено. Quicken піднімає тил із найнижчими показниками загального задоволення (7, 0), надійності (7, 4), задоволеності технічною підтримкою (4, 5) та ймовірності рекомендувати (6, 6).

Загалом, ніхто не закоханий у їхнє бухгалтерське рішення. З року в рік програмне забезпечення для бухгалтерського обліку і оцінка послуг на низькій стороні. Користувачі розглядають бухгалтерські рішення як необхідне зло, а провайдери, здається, не замикаються в гарячій суперечці гонки за інновації.

Дуже важливим заходом програмного забезпечення чи послуги є відповідь на критичне запитання "Наскільки ймовірні ви рекомендувати своє бухгалтерське програмне забезпечення чи послугу колезі?" Microsoft піднімається на вершину з 7, 4 (вниз від минулорічних 7, 5), Quickbooks набрав 7, 2 (в порівнянні з минулорічними 7, 9), а Sage - на 6, 9 (вниз від минулорічних 7, 2), а потім Quicken у підвалі на 6, 6 (вниз з минулорічних 7, 4). Оцінки в цілому відповідають попереднім двом рокам.

Це питання використовується для підрахунку чистого показника промоутера, який кількісно визначає відмінності між обліковим програмним забезпеченням та послугами. Мудрець спричинив розлад із 49 відсотками, що різко покращилося порівняно з минулорічними 7 відсотками. Далі йдуть швидкі книжки на 39 відсотків (порівняно з минулорічними 28 відсотками), далі Microsoft на 34 відсотки (помітне покращення порівняно з минулорічними 8 відсотками) та Quicken внизу з 21 відсотком (незначне покращення порівняно з минулорічними 15 відсотками). Усі рекомендують цю послугу трохи більше, ніж минулого разу.

У технічній підтримці спостерігається чудова тенденція: Microsoft вдосконалюється, а інші зменшуються. У 15 відсотків (10 відсотків минулого року) Microsoft знову опинився найнижчим відсотком респондентів, які потребують технічної підтримки з найвищим рівнем задоволеності технічною підтримкою (7, 9). У Sage було нещасних 34 відсотків користувачів, які потребували технічної допомоги та другого місця за задоволеність технічною підтримкою 6, 5 (вражаюче зниження порівняно з минулорічним 8, 1). Уже четвертий рік поспіль Quicken відстежує пакет із задоволенням технічної підтримки на 4, 5 (навіть гірше, ніж минулорічний 5, 0).

Перегляньте всі результати нашого опитування щодо бухгалтерських послуг.

ПЕРЕМОГА: ОБЛІК

Microsoft

З результатів зрозуміло, що читачі PCMag вважають, що ви повинні дотримуватися бізнес-служб бухгалтерський облік . І це допомогло поставити Microsoft, виробник Dynamics (який обробляє набагато більше, ніж просто бухгалтерія), їх головний вибір.

Методика

Ми надсилаємо електронні запрошення на опитування членам спільноти PCMag.com, конкретно передплатники нашого списку розсилки для опитування читачів. Організатори опитування проводить SurveyMonkey, який також здійснює збір даних. Це опитування було на місцях з 27 листопада 2017 рік до 18 грудня 2017 року.

Респондентам було запропоновано оцінити свої бухгалтерські послуги, використовуючи кілька запитань про загальну задоволеність рішенням, а також досвід технічної підтримки протягом останніх 12 місяців.

Оскільки мета опитування полягає в тому, щоб зрозуміти, як рішення маркетингу електронної пошти порівнюються між собою, а не як досвід одного респондента порівнювати з іншим, ми використовуємо середнє оцінювання рішень електронного маркетингового рішення, а не середнє значення рейтингу кожного респондента. У всіх випадках загальна оцінка не ґрунтується на середніх показниках у таблиці; вони ґрунтуються на відповідях на запитання "В цілому, наскільки ви задоволені своїм обліковим програмним забезпеченням або послугою?"

Оцінки, не представлені у відсотках, знаходяться за шкалою від 0 до 10, де 10 найкраще.

Чисті показники промоутерів базуються на концепції, представленій Фред Рейхельдом у своєму бестселері «Остаточне запитання» 2006 року, що жодне інше питання не може краще визначити лояльність клієнтів компанії, ніж «наскільки ймовірно, що ви рекомендуєте цю компанію другові або колега? " Цей показник лояльності до бренда обчислюється, беручи відсоток респондентів, які відповіли 9 або 10 (промоутери) та віднімають відсотки, які відповіли від 0 до 6 (недоброзичливці).

Якщо ви хочете брати участь у щомісячних опитуваннях читачів PCMag та мати право на нашу щомісячну акцію тоталізаторів, будь ласка, підпишіться вже сьогодні.

Нагороди за вибір бізнесу 2018: бухгалтерське програмне забезпечення та послуги