Відділіться в прожекторі запуску pcmag

Про глибокий зв'язок простір, про який ви, мабуть, мало що чули, і це дизайн. Якщо глибоке з'єднання виконує свою роботу, технологія для кінцевого споживача майже непомітна. Не маючи глибокого посилання, ви, швидше за все, зіткнетесь із однією з мертвих посилань, вигадливими переадресаціями чи сторінками встановлення програми, що порушує ланцюг ось це відчуває бурхливу економіку мобільних додатків. По суті, глибокі посилання є основою екосистеми додатків та мобільного веб-досвіду, який не затягує. Єдиним свідченням є більш інтуїтивно зрозумілий досвід користування (UX), що переміщається між додатками, мобільними браузерами, SMS-посиланнями, електронними повідомленнями, соціальними мережами чи будь-якими іншими мобільними діями на основі посилань.

Branch Metrics, Inc. (компанія, яку коротко працює у відділенні), пропонує платформу для підприємств та розробників додатків, щоб створити цю глибоку зв'язок інфраструктуру для всієї мобільної мережі. Співзасновник у 2014 році генеральний директор Алекс Остін, Дмитрі Гаскін, Майк Молінет та Мада Сегете, стартап має безкоштовний інструментарій для розробників, щоб забезпечити можливість роботи глибоких посилань для переходів веб-додатків, обміну мобільним вмістом та індексації пошуку за допомогою кількох. фрагменти коду. На сьогоднішній день філія зібрала більше 53 мільйонів доларів венчурного капіталу (VC) фінансування, і використовував його для побудови служб на тій інфраструктурі, яка пов'язує між собою. Запуск випустив набір функцій реклами та маркетингу для мобільних пристроїв, мережі рефералів та атрибуції та аналітичної інформаційної панелі, що відстежують дані про ефективність роботи мобільних додатків (APM) про кліки, встановлення та інші показники залучення додатків.

Чому це працює для бізнесу

Підприємствам простіше залучати, конвертувати та монетизувати мобільних користувачів, коли вони проходять через створений вами контекстний шлях. Відділення створило ці шляхи в партнерській базі даних, що містить понад 8000 додатків, що охоплюють усі види бізнесу - від електронної комерції, подорожей та способів життя до медіа-додатків та соціальних мереж. Стартап також постійно працює на своєму веб-сайті про те, скільки глибоких посилань компанія працює у всьому світі. Станом на початок квітня 2016 року кількість сягає понад 1, 3 мільярда.

Остін пояснив, що відділення хоче, щоб додатки поводилися багато в чому, як це роблять веб-сайти. Веб-сайти можуть розширювати свою сферу охоплення та отримувати більший дохід за рахунок оптимізації пошукових систем (SEO) для стимулювання пошуку, побудови блогу чи соціального співтовариства навколо вмісту або за допомогою безлічі інших механізмів для відкриття. Для підприємств філія надає автоматичні списки додатків у результатах пошуку Google і Bing, сприятливих для мобільних пристроїв, а також в пошуку прожекторів Apple iOS від Apple.

"Порівняно з веб-бізнесом, зростаючий бізнес із додатками дуже різний", - сказав Остін. "У світі додатків все, що вам потрібно зробити для прийняття, - це два різні шляхи: сам магазин додатків, де ви можете спробувати ознайомитись, або ви можете зайти до Facebook і дати їм багато грошей, щоб спробувати заплатити за встановлення. Якщо ви не можете зробити одну з цих робіт, ви дуже сильно розчаровані ".

Інструментарій глибокого зв’язку відгалуження та маркетингові та аналітичні функції платформи є абсолютно безкоштовними. Компанія планує найближчим часом здійснити монетизацію за допомогою преміум-функцій та надбудов (детальніше далі). Остін сказав, що відділення моделювало свою програму, яка пов'язувала інфраструктуру з тим, як розвивалася Інтернет. Він вважає, що найефективнішим шляхом до прибутковості є отримання глибоких зв'язків у якомога більшій кількості додатків, порівнюючи глибоку зв'язок інфраструктури відділення з тим, що Amazon Web Services (AWS) - це хмарний хостинг.

"Пов’язання в Інтернеті - це не те, за що ви платите; це природно", - сказав Остін. "Мета полягає в тому, щоб налагодити зв'язок у світі - тому що, якщо він вільний, немає аргументів цього не робити. Давайте перенесемо екосистему в цей світ, де всі користуються цим досвідом, пов'язаним із додатками, а потім створити бізнес на цьому. новий світ. Ми вважаємо, що найкращими видами інтеграцій є те, коли кожне посилання, яке вказує на бізнес, кожне посилання, яке користувач натискає - будь то соціальна, електронна пошта, органічні акції, - це посилання на відділення ".

Досьє компанії

Назва: Відділення

Заснований: 2014 рік

Співзасновники: генеральний директор Алекс Остін, Дмитрі Гаскін, Майк Молінет, Мада Сегете

Штаб-квартира: Пало-Альто, Каліфорнія

Що вони роблять: мобільна мобільна інфраструктурна платформа

Що це означає: посилання " додаток до програми" та "додаток до Інтернету" для виявлення та залучення, перетворення та монетизації, мобільної реклами та маркетингу та даних аналітики додатків

Бізнес-модель: Freemium Software-as-a-Service (SaaS)

Поточний статус: Live, з більш ніж 8000 партнерів, що підтримує глибокі зв’язки для 1, 3 мільярдів користувачів у всьому світі

Поточне фінансування: $ 53, 5 млн ($ 300 000 ангелів, 2, 75 мільйонів доларів, 15 мільйонів серій A, $ 35 мільйонів B)

Наступні кроки: короткострокова монетизація; преміальні додаткові функції; міжнародна експансія, глобальні сервери

Всередині платформи

До філіальної метрики Остін, Молінет та Сегете були співавторами Kindred Prints у червні 2013 року. Компанія розпочала додаток для фотографій як послуга. Вони створили це як спосіб оплати за місто школу, і створив Відділення в межах Kindred Prints, щоб стимулювати прийняття. Технологія глибокого зв’язку виправдала встановлення та конверсію програми, а після закінчення курсу - стартапи співзасновники приєдналися до інкубатора Станфорда StartX та почали розробляти інструментарій та документацію з відкритим кодом (до продажу Kindred Prints у 2014 році, щоб зосередитись лише на відділенні).

Відділення наближається до глибоких зв'язків на кількох різних рівнях. Для розробників стартап пропонує безкоштовні інструменти, включаючи інтерфейс програмування додатків (API) та комплект програмного забезпечення (SDK), які працюють поперек Android та iOS. Остін сказав, що він розглядає відділення майже як набір "мобільних зв'язкових лего", які підприємства можуть використовувати для розробки унікальної інфраструктури зв'язку, яка їм потрібна.

"Далеко, найбільший попит зараз, особливо для великих компаній, - це можливість взяти користувачів мобільного Інтернету та поглибити їх у додаток", - сказав Остін. "У нас є комбінація інструментів для цього, але одним із найпростіших є просто додати трохи гілки JavaScript на ваш сайт, який автоматично" глибоко посилається "на ваш сайт. Якщо хтось приземлиться на сторінку, якщо програма встановлена, він відкриє його на потрібну сторінку і, якщо ні, він покаже налаштований Smart Banner, який дозволяє компаніям змінювати виклик на дію чи дизайн, тож після того, як користувач встановить додаток, вони закінчуються знову на ту сторінку, яку вони просто переглядали ".

Відділення полегшує бізнесу впровадження глибоких зв'язків, але полегшує це також дотримання стандартів. Універсальні посилання Apple, посилання на додатки Facebook, індексація додатків Google та картки додатків Twitter - це стандартні стандарти для глибокого зв’язку та пошуку додатків.

Майбутнє простору з глибоким зв'язком багато в чому визначатиметься тим, як активні технічні гіганти, такі як Facebook та Google, ставлять у відповідність своїм специфікаціям як галузеві стандарти (галузь підтримує кожен існуючий стандарт). Остін заявив, що розробникам не потрібно хвилюватися над додаванням чи оновленням своїх глибоких посилань на відповідність стандартам, додавши, що Branch створив механізм автоматичного індексування нових глибоких посилань у Google App App Index.

Навколо інфраструктури з глибоким зв'язком бізнес-функції платформи охоплюють перетворення веб-додатків, мобільний маркетинг та персоналізовані UXes. Інструменти перетворення веб-додатків розроблені для того, щоб згладити процес встановлення програми. Крім Smart Banners, відділення пропонує функцію під назвою Deepviews, яка дозволяє користувачам попередньо переглядати деякий вміст програми перед їх встановленням. Також є функція під назвою Text Me the App, яка дозволяє користувачам настільних ПК надсилати собі SMS-повідомлення з посиланням, яке вони можуть відкрити на своєму телефоні.

Глибоко пов'язаний UX відділення поширюється і на обмін вмістом, а також на рекламу в додатках, посилання на маркетинг по електронній пошті безпосередньо на вміст програми та на бортові повідомлення, які бізнес може налаштувати для нових користувачів додатків. Усі ці функції налаштовані на інформаційній панелі відділення, де також ділові користувачі та розробники можуть відслідковувати реферали та взаємодію, встановлення додатків, кліки посилань та скільки посилання відкривається в перекладі на покупки для конкретних маркетингових кампаній.

Остін розповів про такі аналітичні показники, як вірусність, а також про те, якою є ціль Філії з її аналітичною пропозицією зрештою щоб можна було виміряти коефіцієнт K для відстеження росту додатків та веб-сайтів. Аналітика аналітики щодо перенаправлення, атрибуції та соціального обміну на платформі межує з тим, що ви побачите в інструменті ідентифікації соціальних прослуховувань та впливових елементів, із заново запущеними функціями панелі інструментів, такими як перегляд подій після встановлення користувачів (таких як покупки та реєстрації) для вимірювання. конверсія більше ефективно .

"Що стосується більшої орієнтації, ми маємо аналітику впливу", - сказав Остін. "Ви можете бачити, хто саме насправді сприяє зростанню - користувач, хто може бути надіслано одне посилання, яке підняло 500 нових встановлень. Компанії можуть звернутися до цієї особи, щоб поділитися більше вмісту. Йдеться про відстеження росту та вірусальності на рівні користувача ".

Розбивка бізнес-плану

Посилання та платформа філії використовуються широким колом бізнесу. Остін розповідав про випадки використання, такі як ринок нерухомості Redfin, який сприяє прийняттю програми через посилання безпосередньо на властивості, роздрібний торговець жіночим одягом Шарлотта Русс, піднімаючи мобільні конверсії електронної пошти за допомогою прямих посилань, BuzzFeed Video за допомогою соціального обміну відділеннями або використовуючи посилання на відділення для конвертації пошукового трафіку для встановлення додатків. Список продовжується. Що стосується фактичного отримання прибутку від цієї бази користувачів, компанія має ідеї, але ще належить виконати роботу для втілення в життя цих ідей.

"Ми почали з різноманітних інструментів для зв'язування, які ми завжди плануємо пропонувати безкоштовно, але з часом ми зрозуміли, що існує багато можливостей для преміум-класу або вдосконалених функцій, що дозволяють отримати ще більшу гнучкість", - сказала Молінета відділення.

Філія закрила раунд фінансування серії B в 35 мільйонів доларів наприкінці січня, який очолив Фонд засновника Пітера Тіеля, і тепер із загальним фінансуванням понад 53 мільйони доларів, настав час монетизувати. Остін і Молінет сказали, що значна частина фінансування була спрямована на наймання талантів (стартап зараз має понад два десятки співробітників), а також на моніторинг надійності інфраструктури та безпеку.

Найближчим часом стартап планує запустити деякі з цих функцій у Q2 та Q3 цього року, включаючи безкодову систему для маркетологів. Продукт виявлення додатків працює над подальшою низкою. Відділення не коментуватиме надто детально про них ініціативи, але сказав, що вони будуть платними послугами з метою розширення поглиблених зв'язків до більшої кількості організацій підприємств.

"Є багато великих додатків, таких як Macy's, які щороку надсилають сотні мільйонів чи мільярдів маркетингових електронних листів, і вони майже завжди використовують сторонніх постачальників маркетингу електронної пошти", - заявила Молінет. "Проблема полягає в тому, що кожен із цих сервісів використовує власні теги відстеження, якими вони обертаються посиланнями, які, як правило, порушують функціональність глибоких посилань та створюють зламаний досвід для користувачів мобільних пристроїв. Що може зробити філія - ​​запропонувати рішення для глибокого зв’язку для роботи з ці сервіси сприяють конверсіям, збільшують розмір кошика за допомогою глибоких посилань безпосередньо на продукти, а також допомагають особливо великим підприємствам залучати мільйони доларів за розірвані мобільні зв’язки ".

Безкоштовна філософія бездротових зв'язків відділення означає набагато менший прибуток, ніж інші стартапи в космосі, але це також допомогло досягти значного впровадження та інвестицій у ВК. Саме тут стратегія відгалуження відрізняється від інших глибоких зв'язків стартапів, таких як Button, Deeplink, Quixey та URX, які більше орієнтовані на мобільну комерцію, контекстну рекламу та партнерські стосунки між брендами та додатками.

Деякі, як Button, процвітали за допомогою контекстних функцій комерції, таких як кнопки покупки для мобільних пристроїв та в партнерстві з такими додатками, як Airbnb, OpenTable, Ticketmaster та Uber на ринку кнопок. Інші, такі як Quixey, натрапили, тоді як, як повідомляється, ведуться переговори про придбання URX для придбання талантів.

Відділення, зі свого боку, не враховує Button, Deeplink або URX конкурентів. Молінет сказала, що, хоча всі вони перебувають у глибокому взаємозв'язку, компанії зосереджені на різних ендграх.

"Глибоке посилання може бути широкою темою. URX, кнопка, Deeplink та Quxiey зосереджені на спробі надання контекстної реклами, яка захоплює інформацію та показує рекламу на основі вмісту на мобільному веб-сайті для додатка, а потім поглиблює вас безпосередньо на це додаток ", - сказав Молінет.

"Ми розглянули цей ринок, але це традиційна рекламна мережа", - додав Остін. "Вони намагаються змусити видавців показувати глибокі посилання, а з іншого боку, продавати цей рекламний ресурс рекламодавцям. Кнопка це більше модель афілійованого типу, що намагається отримати один додаток для підключення до іншого. URX намагається створити більше повнофункціональної рекламної мережі ".

Існують й інші стартапи з інфраструктурою з глибоким зв'язком (включаючи TapStream та Yozio), але пропоновані послуги Freemium у філії допомогли їй розширитись до значно більшої частки ринку. Найбільші питання, що стосуються філії, - це скільки часу знадобиться для ефективної монетизації, і як вони та інші стартапи пройдуть на все ще молодому ринку глибоких зв'язків, на якому технічні гіганти тільки починають виходити в космос.

Запитайте експертів: поради щодо запуску

Neeraj Agrawal, генеральний партнер компанії Battery Ventures, каже, що він вважає, що ринок інфраструктури з глибоким зв'язком - це дозріла можливість для стартапів, таких як «Відділення», доки вони можуть змагатися з технічними гігантами, що займаються жокеєм, щоб мати власний простір.

"Володіння сполучною тканиною мобільної екосистеми може бути можливістю розміру Google PageRank, і, як такий, важкі ваги - Facebook, Google і Twitter - запропонували деякі рішення. Важко створити стандарт у просторі, де крайові корпуси є багато, і коли-небудь стартап танцює з гігантами, є шанс наступити. Але все-таки глибоке посилання має великий потенціал у сучасному гіперперсоніфікованому маркетинговому світі, і у відділення є велика можливість, якщо вони добре виконуються », - сказав Агравал.

Джеймс Ньюелл, віце-президент IVP, За словами, Відділення, здається, отримало певний відрив від конкурентів, що фінансуються ВК, які працюють за аналогічними технологіями, але все ж потрібно розробити конкретну бізнес-модель і залишатися обережними щодо тих кроків, які роблять більші технологічні корпорації у глибокому взаємозв'язку.

"З'єднувальна тканина Інтернету руйнується, коли ми переходимо з браузера настільних ПК у світ, де все більше переважає досвід мобільних додатків. Відділення вирішує цю проблему для розробників додатків, дозволяючи вмісту в додатках індексуватись та отримувати доступ безпосередньо до одного клацніть з будь-якого місця, - сказав Ньюелл. "Однак їм потрібно бути обережними щодо" огорожених садів ", які домінують в екосистемі додатків - Facebook, Instagram, Twitter, Apple, Google тощо. Ці конкуренти мають свої глибокі взаємозв'язки і будуть приймати партнери / набувати / конкурувати з рішеннями в найближчі роки. Відділення має величезний потенціал, але вони ще не повинні почати стягувати плату за свою основну послугу глибокого зв’язку, і все ще потрібно розробити бізнес-модель навколо своєї інсталяційної бази, швидше за все, навколо відкриття додатків ".

Філ Діллард, керівник розробки викладачів та навчальних програм для Lean Startup Company, назвав відділення вражаючим запуском на пізньому етапі, будуючи інфраструктуру та стратегію для переконливого продукту конверсії та монетизації. Відповідно до методу Lean Startup, Діллард сказав, що їх наступними кроками має бути продовження зростання клієнтської бази та масштабів бізнесу, швидка ітерація для поліпшення їх продукт, і робити це зі швидкістю, щоб отримати перевагу у великих і малих конкурентів.

"Відділення стикається з конкуренцією як швидких стартапів, так і великих технічних титанів, таких як Facebook, Twitter і Google. Великі гравці можуть робити ставки на свою платформу або їхні досягнення, щоб допомогти зайняти полюсну позицію в гонці за лідерство на ринку. Однак, критичне припущення Branch. Схоже, глибоке посилання на широкий спектр додатків і платформ позбавить будь-якої суттєвої переваги ", - сказав Діллард. "На даний момент в житті компанії ця часто використовувана цитата на просторічній версії Lean Startup може бути особливо корисною:" Швидкість - ваша єдина конкурентна перевага ". Для того, щоб стати лідером у зростанні частки ринку, відділення повинно продовжувати експерименти, що знижуватимуть ринковий ризик. Маленький та спритний стартап, відділення краще підходить, ніж його великі, утверджені конкуренти, щоб залучити ключовий талант та швидко вдосконалити свій продукт, оскільки цей надзвичайно невизначений глибокий ринок, що зв'язується . "