Безос вирішує питання, козир на кодовій конференції

РАНЧО ПАЛОС ВЕРДЕС, Каліфорнія. На конференції з кодексом тут генеральний директор Amazon Джефф Безос розповів про те, наскільки важливими будуть розумні агенти та машинне навчання для майбутнього обчислень, а також думки про те, куди йде Амазонка, суперечки ЗМІ, що обертаються навколо Дональда Трамп і Пітер Тіль, а також важливість дослідження та розвитку космосу.

Якщо говорити про таких інтелектуальних помічників, як помічник Amazona Alexa Alexa, який керує сімейством Echo, Безос заявив, що штучний інтелект та натуральна мова будуть "гігантськими".

"Важко перебільшувати вплив, який він матиме на суспільство протягом наступних 20 років", - аргументував він.

Безос вважає, що ми "на межі золотої епохи", коли мова йде про особистих помічників, але "ми просто бачимо перших хлопців, що піднімаються на бату".

Що стосується помічників, він очікує на участь від усіх найбільших технологічних компаній, а також сотні стартапів. Такі компанії, як Amazon, мають переваги, оскільки вони мають величезну кількість даних, але Безос зазначив, що люди навчаються по-іншому; обидва - це неймовірно ефективні дані та енергоспоживання. Він зазначив, що люди працюють на потужності близько 50 Вт, тоді як для великих систем ШІ, таких як AlphaGo, потрібні порядки більше. Люди роблять щось принципово відмінне від нинішньої форми машинного інтелекту, сказав він.

Безос розповів про дивовижний прогрес у природній мові та інших сферах, таких як комп'ютерний зір, який, за його словами, керується новими та кращими алгоритмами, значно покращеною обчислювальною потужністю та величезною кількістю даних, що збираються разом для вирішення нових проблем. Голосні інтерфейси не замінять екранні інтерфейси, запропонував він, а замість цього використовуватимуться в інших областях.

Amazon має два різних SDK: Alexa Voice Service дозволяє вбудовувати Alexa у свій власний пристрій чи додаток; і Alexa Skills Kit дозволяє вам навчити Alexa нових навичок. Амазонка працювала над Echo протягом чотирьох років, перш ніж вона стала продуктом, і зараз налічує 1000 людей, присвячених саме екосистемі Alexa та Echo, повідомляє Bezos.

На питання про конфіденційність, він сказав, що компаніям потрібно чітко розуміти, що вони роблять, і це означає більше, ніж просто ставити щось в умовах, які ніхто не читає. Він зазначив, як Amazon вітає вас по імені на веб-сайті і показує вам ваші минулі покупки, в результаті чого прозорість і пояснення переваг споживача - можливість рекомендувати нові продукти.

Безос зазначив, що Amazon не конкурує з UPS або Поштовою службою США, але зацікавлена ​​в доповненні їхніх послуг, щоб впоратися з додатковим навантаженням у пік сезону продажу. Незважаючи на те, що Amazon нещодавно зробив великі інвестиції в доставку - тепер постачає приблизно половину "останньої милі" у Великобританії і здійснює такі поставки на деякі ринки США, Безос сказав, що це повинно бути доповненням до можливостей традиційної доставки компанії.

Amazon відкрила фізичну книгарню в Сіетлі, а другу - в Сан-Дієго, а Amazon, ймовірно, відкриє більше. Зусилля з цегли та розчину - це експеримент, щоб побачити, як люди відкривають для себе книги; У магазинах є невеликий вибір з усіма заголовками, виведеними за допомогою даних Amazon, пояснив Безос.

Значна частина розмови була зосереджена на новій ролі Безоса як власника Washington Post, яку він назвав папером, який найкраще розташований для висвітлення столиці найважливішої країни світу. Довгий час « Пошта» була дуже успішною місцевою газетою, але Інтернет зашкодив значній частині свого ринку, полегшивши розповсюдження, тому їй потрібно стати національною, а певною мірою - глобальною газетою. Потрібно пройти шлях від заробляння великої кількості грошей від порівняно небагато читачів до отримання порівняно невеликої кількості грошей від значно більшої аудиторії, сказав Безос.

На запитання про фінансування Пітером Тілем позову проти Гаукера, Безос повторив цитату Конфуція - "Шукайте помсти і викопайте дві могили", - і сказав, що громадські діячі повинні мати "товсту шкіру". Безос стверджував, що у США є найкращий захист вільної мови у світі через Конституцію та культурні норми, і ви не хочете їх розмивати. Гарна мова не потребує захисту, некрасива мова.

"Вам не доведеться сподобатися", - сказав він. Але "Ви повинні дозволити їм це сказати".

Щодо Дональда Трампа, який розкритикував право власності Безоса на Пост, Безос заявив, що недоречно передній керівник GOP заморожувати або охолоджувати засоби масової інформації, які його перевіряють. Він зазначив, як Кетрін Грехем, видавець "Пості" в епоху Уотергейт, погрожувала адміністрацією Ніксона. "З Кей Грехем як зразком для наслідування, я готовий дозволити будь-якій частині мого тіла пройти великий жировий звон, якщо це необхідно", - сказав він.

Що стосується бізнесу Amazon, то тут є три опори: Amazon Prime, Marketplace та Web Services.

Інші сфери, які мають потенціал перерости у такі стовпи в майбутньому, включають Alexa та її природну обробку мови, а також Amazon Studios, яка виробляє шоу для Amazon Prime Video та великого екрану.

Bezos не бачить Netflix як конкурента Prime Video, оскільки люди підписуються на обидва. У Amazon є інша модель, оскільки використання Prime Video спонукає людей поновити послугу Amazon Prime, і, таким чином, компанія може продати їм більше предметів. "Оскільки у нас є незвичний спосіб монетизувати вміст преміум-класу, ми можемо стягувати плату за вміст преміум-класу, ніж нам інакше доведеться."

На запитання, чому додаток Prime Video відсутній на Apple TV і чому ні Chromecast, ні Apple TV не продаються на Amazon, а Prime Video не доступний на цих платформах, Безос відповів, що не буде брати участь у приватних бізнес-дискусіях. Він сказав, що Amazon не має проблем з конкурентними пристроями, але хоче, щоб гравець був на пристрої "з прийнятними умовами бізнесу".

Безос заявив, що пишається компанією та її зосередженістю на великому обслуговуванні клієнтів, аргументуючи єдиний спосіб зробити це - мати щасливих людей. Замість балансу між роботою та життям він віддає перевагу гармонії між роботою та життям, адже люди, які щасливі на роботі, щасливіші вдома і навпаки. Мене особливо зацікавила програма, за якою він сказав, що Amazon почав називати кар'єрним вибором, коли працівники початкового рівня в центрах її виконання можуть проводити заняття - оплачувані компанією - у сферах великого попиту, таких як медсестри, механіки літаків або комерційні вантажівки водіїв.

Щодо космосу та Blue Origin, який зосереджується на космічних кораблях для багаторазового використання, Безос обговорив бажання побудувати інфраструктуру, яка б значно знизила вартість, щоб більше підприємців могли більше робити з космосом. На відміну від Ілона Муска з SpaceX (який буде на конференції пізніше), Безос заявив, що його не мотивує ідея "Плану В" знайти іншу планету, якщо на Землі щось піде не так. "Я хочу, щоб План Б переконався, що План А працює", - сказав він.

Відзначаючи, що енергії та ресурсів в космосі більше, Безос сказав, що ми, мабуть, перемістимо на орбіту найважчу галузь промисловості та повернемо Землю для житлової та легкої промисловості. Але люди повинні осісти Марс "тому, що це круто".