Балмер про те, як технологія робить бізнес кращим та суспільством безпечнішим

В даний час Microsoft зосереджена на тому, щоб "дозволяти людям робити та досягати найцінніших у житті речей", - заявив сьогодні вранці генеральний директор Стів Баллмер у своєму десятому та, імовірно, остаточному виступі на симпозіумі Гартнера. Це прийшло у відповідь на запитання аналітика Gartner Девіда Сірлі про те, як бачення компанії змінилося від первісної мрії про "комп'ютер на кожному столі та кожному домі", яка значною мірою здійснилася. Баллмер обговорив це бачення, а також крос-платформні рішення, ставши більш апаратною компанією, і де технології мають найбільший потенціал для впливу на суспільство.

Баллмер розповів про використання "пристроїв та сервісів наступного покоління" для вдосконалення важливих заходів, які ще мають бути автоматизовані. І Тіффані Бова, і Керлі, і Тіффані Бортнер, беручи дописи у фізичних зошитах, опитуючи його, Баллмер зауважив, що такі методи, як зустріч і ведення конспектів, очевидно, можна переробити за допомогою цифрових технологій. Те, як ми вчимося, те, як ми приймаємо рішення, і те, як комп'ютери приймають рішення для нас, - це всі сфери, які дозріли для високоцінних послуг, сказав Балмер.

Однією з чітких змін у попередніх розмовах, здається, є те, що корпорація Microsoft більше прихильна до кросплатформних рішень. Баллмер розповів про основний напрямок об'єднання послуг, розробивши додаток, який працює на телефонах і ПК, і сказав, що повідомлення "з'ясовується" від підприємств та інших клієнтів. Він сподівається, що люди будуть використовувати пристрої Microsoft, але визнає, що компанії також потрібно підтримувати чудовий досвід на пристроях, що не належать Microsoft.

Зокрема, у Microsoft вже було багато додатків, які працюють на таких пристроях, як iPad - не тільки очевидні речі, такі як веб-додатки та програмне забезпечення віддалених терміналів, але й такі речі, як Lync та OneNote. Однак він зазначив, що більшість людей просять офіс. Там він сказав, що Outlook може мати сенс, але він скептично налаштований на те, щоб Apple впустила їх у цей ланцюжок вартості. Ще важливіше - це такі інструменти для створення авторів, як Word, PowerPoint та Excel. Проблема сьогодні полягає в тому, що вони оптимізовані для використання з клавіатурами та мишами; iPad підбиратиметься тоді, коли Microsoft не лише підтримує сенсорний, але й інтерфейс "сенсорний перший". Він не вказав часові рамки, але сказав, що це "справді триває", і, здавалося, вказує, що це не буде занадто довго.

"Сьогоднішній світ є більш неоднорідним, ніж будь-коли", - сказав Баллмер. Він зазначив, що в Windows Azure компанія вітає завантаження Linux. Зараз компанія має послуги з управління та захисту пристроїв, які не є Windows, та має Lync та OneNote на кількох платформах. Це переміщення решти його основних застосунків. Результатом цього стануть клієнтські платформи, бек-енд програмне забезпечення та платформи управління, які працюють на різних платформах.

Тим не менш, за його словами, Microsoft продовжить говорити розробникам: "Якщо ви збираєтеся створити додаток, найкращий спосіб зробити це за допомогою Windows Azure та .NET", але забезпечить, що він буде працювати на платформі.

На запитання про рішення Майкрософт побудувати пристрої, Баллмер сказав, що сподівається, що Windows залишиться неоднорідним ринком з багатьма компаніями, що виробляють системи Windows, але сказав, що ринок може бути більш інноваційним, якщо Microsoft також виготовить пристрої. Наприклад, він вірить у "силу пера", але сказав, що додавання ручки або стилуса приносить зайві витрати, тому комусь потрібно розповісти історію. Microsoft є першопрохідцем цієї категорії, і Баллмер сказав: "Ми готові зробити це як виробник пристроїв". Компанія витрачала більше часу на розмови зі своїми великими партнерами про необхідність просуватися вперед, і буде ліцензувати навчання на стороні обладнання, а також програмного забезпечення.

"Наша відсутність успіху в деяких сферах значно відзначається", - сказав він. Microsoft має більше успіхів у більшості областей, ніж будь-хто інший, вказуючи на речі, починаючи від Windows та Office до Yammer, SharePoint та Azure. Корпоративні клієнти в основному просять три речі: продукти, які вони використовують для ведення бізнесу, інструменти, які вони використовують для розширення можливостей своїх користувачів, і продукти для управління їх інфраструктурою та безпекою даних.

З точки зору програмного забезпечення він сказав: "Якщо ви перебуваєте на одному пристрої, вам потрібно бути у всіх". Але він сказав, що нікому не потрібно створювати всі пристрої, розповідаючи про асортимент продуктів від крихітних пристроїв до 82-дюймового планшета Windows від Perceptive Pixel (який нещодавно придбав Microsoft). Це "красиво на стіні, але не дуже портативно", - сказав він.

Він не бачить принципового розриву між побудовою продукту для підприємства та споживача. "Б'юсь об заклад, що всі в цій кімнаті хочуть використовувати один і той же текстовий процесор", - сказав він, додавши, що Google, Apple і Microsoft мають найбільший споживчий бізнес, а Microsoft продала Windows і Office людям для їх особистого життя, а також Xbox, Skype та інші речі. (За його словами, обслуговування обох ринків допомогло, детально пояснивши те, як Lync інтегрується в Skype, оскільки "багато людей, з якими прагнуть спілкуватися, не працюють у ваших організаціях". Він сказав, що вони перебувають у процесі інтеграції, за допомогою відео найближчі кілька місяців.)

На запитання про темпи модернізації Баллмер побачив зміни. Якщо програмне забезпечення постачається через DVS і потім встановлюється, ви не хочете оновлюватись дуже часто, але якщо у вас є додаток SaaS, як Office 365, ви хочете його оновити (хоча клієнти не хочуть, щоб інтерфейс користувача змінювався без великої кількості повідомлення).

Він обговорив, як Microsoft зараз реорганізовує, щоб об'єднати різні функції, та розповів про надання клієнтам більш інтегрованого досвіду, включаючи загальну модель розробника, спільний користувальницький інтерфейс, загальні інтерфейси програмування, спільні сервіси та ту саму модель захисту та захисту інформації. Для цього також потрібна адаптованість інтерфейсу інтерфейсу, оскільки спосіб управління телефоном чи планшетом відрізняється від великого пристрою. Але мета - надати клієнтам "цілісний та послідовний досвід роботи на різних пристроях".

Протягом наступних трьох-п’яти років він розраховує на більшу інтеграцію між пристроями та сервісом, наприклад, повідомляючи вашому пристрою, що ви хочете зробити, а потім виконувати дії на основі того, що він про вас знає.

Відомо відомий тим, що кричав "розробники, розробники, розробники", Балмер витратив трохи часу, розмовляючи про роль розробників і про те, як вона зміниться. "Усі проблеми, вирішені технологією, врешті вирішуються розробниками", - сказав він, але зазначив, що цикл між розробкою, тестом та розгортанням стане радикально швидшим та інтерактивнішим за допомогою таких інструментів, як Azure та Visual Studio.

Щодо інших тем, він сказав, що незважаючи на безліч питань щодо ліцензування, найкраще, що Microsoft може зробити для спрощення - це не змінювати його. На питання, скільки з шести кращих постачальників ІТ зміниться, він відповів на три протягом наступних п’яти років. На запитання, про якого конкурента Microsoft має хвилюватись - Google, Microsoft чи Apple, чи хтось інший - він відповів: "Все вищезазначене". Якщо говорити більш серйозно, він не може зосередитися на одному конкуренті, тому що, якщо ви зробите це, з'явиться ще один. Він очікував, що Google та VMware були найбільш швидкозростаючими компаніями за останні три роки, коли це були справді Samsung та Apple.

Він закінчився розмовою про те, де технологія може змінити світ, згадуючи про очевидну освіту та охорону здоров'я, але також здається набагато більш прозорливим, кажучи, що технологія "робить світ відчуттям меншим, що, швидше за все, робить світ більш безпечним у часі". Він розповів про демонстрацію в Microsoft, де хтось розмовляв англійською мовою, яку в режимі реального часу перекладали на мандарин, потім підписувати мову мандаринською мовою, потім людиною на іншому кінці, а потім перевертати процес. В результаті люди будуть краще ладити.

На закінчення він сказав, що технологія робить бізнес кращим, людей більш зацікавленими, а суспільство безпечнішими.