Atlassian запускає крок, щоб перейняти слабкі та мікрософт-команди

Atlassian займається новим результатом того, як повинна виглядати співпраця в команді. Сьогодні компанія оголосила про запуск Stride, нової програми, що поєднує в собі обмін повідомленнями, управління завданнями, відеоконференції та набір продуктивних дзвінків у всебічний продукт, щоб похитнути ландшафт бізнес-додатків.

Stride - це перший великий продукт Atlassian з моменту придбання Trello на початку 2017 року. Угода на суму 425 мільйонів доларів дала компанії програмного забезпечення візуально орієнтований додаток для управління проектами, щоб доповнити існуючий продукт для спільної роботи в команді HipChat та його набір інших, орієнтованих на розробників та ІТ. додатки, зокрема Jira, сервісний стіл Jira, Bitbucket та Confluence.

Stride поєднує в собі багато функціональних можливостей, які ви знайдете в HipChat, Trello та інших програмах Atlassian, в нову платформу, яку компанія створила з нуля. Результат - це просто розроблений, але функціональний додаток для спільної роботи, призначений підтримувати спілкування команд в одному місці з багатим набором інструментів, але з фокусом на прив’язанні розмов до відчутних дій та рішень. Також у Stride є функція під назвою "Режим фокусування", щоб вимкнути шум і зосередитись на виконанні завдань.

"Ми подивилися на простір комунікацій і запитали, що працює, а що ні", - сказав Джофф Редферн, віце-президент компанії "Атласіан" (і колишній керівник мобільних продуктів на LinkedIn). "Люди справді відчувають себе переповненими у співпраці з командою. Є страх пропустити повідомлення. І ви сплачуєте цей ментальний податок там, де ви перебуваєте на біговій доріжці розмови, але насправді не працюєте".

Stride - це безкоштовний інструмент, для якого майже всі основні функції, включаючи командні повідомлення та груповий відеочат, доступні безкоштовно. Преміум рівня 3 долари на місяць на місяць додає деякі найдосконаліші функціональності підприємства, включаючи синхронізацію групового календаря з Google G Suite та Microsoft Office 365. Він також включає в себе більш досконалі функції відеоконференцій, такі як обмін екраном, віддалений доступ до робочого столу та голос -over-IP (VoIP) функція для додавання стаціонарних та поза мобільних номерів на зустріч Stride.

Як і у Slack, безкоштовні плани також поставляються із обмеженнями історії повідомлень та зберігання файлів. Хоча, на відміну від Enterprise Grid, продуктивності, орієнтованої на Slack, та орієнтованого на безпеку для великих корпорацій, Редферн підкреслив, що Atlassian побудував Stride з масштабністю та міжвідомчою співпрацею на увазі. Не помиляйтесь: Stride - це відповідь Atlassian на Slack та інших платформах спільної роботи все в одному, таких як Команди Microsoft, які змінюють простір для ділової співпраці.

"За допомогою Stride ми створили командні повідомлення для масштабування", - сказав Редферн. "Конкуренти створять сітку для зшивання декількох відділів разом, але ми розширюємо масштаби. Кожен раз, коли вам потрібно буде додавати новий відділ, ви просто додаєте їх до тканини управління, і вона працює."

PCMag детально ознайомився з тим, що Stride може зробити від Редферна та Оджі Удезуе, менеджера групи продуктів Atlassian для компанії Stride. Udezue провів більше десятиліття як менеджер продуктів у Microsoft, контролюючи різні програми Windows та послуги розробників. Удезуе також мав досвід роботи як засновник стартапу та наставник перед тим, як приєднатися до Atlassian.

Atlassian вперше впроваджує Stride для поточних клієнтів HipChat Cloud. Компанія поки не оголосила загальну доступність продукції, але ви можете надіслати запит на швидкий доступ на веб-сайті Stride. Погляньте на деякі найкрутіші функції Stride, пов’язані з командною співпрацею, мультимедійною комунікацією, управлінням завданнями та продуктивністю тощо.

1 Насичене повідомлення

Перш за все, додаток для співпраці повинен мати простий, інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс (UI). Удезуе пояснив, що Atlassian побудував Stride, використовуючи свою мову дизайну ADG3, щоб зробити цей досвід знайомим користувачам HipChat, Jira та Confluence, будуючи при цьому багатий набір можливостей для обміну повідомленнями для ділових користувачів та розробників. На додаток до власних емоджи, файлів GIF та команд чатботів, які ви знайдете у Slack та Microsoft Teams, Stride також має більш глибокі параметри форматування та підтримку на рівні коду.


"Ми дійсно намагалися зосередитись на вірності за допомогою цього потужного редактора багатого тексту. Ви можете поєднувати вирази з текстом, напівжирними шрифтами, куль, всіма цими матеріалами та створювати складніші повідомлення з текстом між декількома зображеннями. Це просто працює", - сказав Удезуе. "Ми також витратили багато часу на роздуми про код. Підтримка Markdown - це натовп приємних програм для розробників програмного забезпечення, а також підтримка мультимедіа для багатопотокових завантажень та попереднього перегляду мультимедійних файлів".



2 Дії та рішення

Ефемерність часто може бути проблемою в програмах для співпраці. Ви перебуваєте в груповій бесіді, і хороша ідея чи предмет дій швидко похований безліччю подальших повідомлень та неспорідненої розмови. У Slack ви можете закріплювати зірочки та повідомляти про них, але це лише запобігає їх втраті. Це не дає вам активного проспекту зробити наступні кроки щодо завдання.


Найважливішою особливістю продуктивності в Stride є додавання дій та рішень, властивої функції управління завданнями для позначення подальших дій у повідомленні. Подібно до того, як ви додали би емоції реакції, ви можете натиснути правою кнопкою миші або торкнутись повідомлення, щоб створити дію чи рішення з нього. Отже, якщо під час групової дискусії ви приймаєте рішення щодо конкретного вибору дизайну продукту або впроваджуєте нове керівництво управління стосунками з клієнтами (CRM), з яким слід вести команду з продажу, це переходить у контрольний список управління завданнями у Stride. Ви також можете синхронізувати їх безпосередньо з Trello (і незабаром з іншими програмами), але всі ваші дії та рішення можна швидко витягнути з бічної панелі з правого боку додатка Stride.


"Люди мають FOMO. Вони відчувають, що їм потрібно постійно прокручувати", - сказав Удезуе. "За допомогою рішень та дій ви можете натиснути на будь-яке з них, і це доставить вас назад у часі до місця прийняття рішення. Це дозволяє потенційно поставити під сумнів це рішення або вирішити дію, але це дає багато інтелекту, який потрібно швидко наздогнати ".



3 Рідні дзвінки та відеоконференції

Стрілові зустрічі вбудовуються безпосередньо в додаток. З ікон засідань та відео у верхній правій частині панелі інструментів ви можете запускатись безпосередньо на збори команди чи відеоконференції з будь-ким із компанії. Якщо ви використовуєте преміум-версію Stride, ви також можете запросити на конференцію зовнішні стаціонарні або мобільні номери, запланувати зустрічі в Outlook та Google Календар, а також скористатись функціями спільної роботи з відео, такими як спільний доступ до екрана та доступ до робочого столу. Кожна зустріч також має послідовну URL-адресу, якою ви можете поділитися із сторонніми сторонами, хоча для користувачів Stride ви можете зв’язатись безпосередньо на дзвінок із свого командного чату, якщо хтось розпочне зустріч.


"Ми підняли зустрічі до вершини нашої програми", - сказав Удезуе. "Почніть зустріч, і ви побачите зелену піктограму" зустріч у процесі роботи ". А коли ви додасте людей, ви зможете побачити їх поточний статус, щоб побачити, чи відповідатимуть вони, чи вони вже зайняті на дзвінок, в іншому зустріч тощо ".


Редферн додав, що ви також можете модулювати гучність для окремих учасників, оскільки завжди є одна людина, гучність якої гучніша за всіх. "Стрілові зустрічі" також оптимізують пропускну здатність, на яку ви ввімкнули, налаштовуючи, чи входите ви в смартфон, ноутбук або телевізор з великим екраном у конференц-залі. Що стосується якості та надійності дзвінків, Stride Meetings будується на платформі Jitsi з відкритим кодом (яку підтримує Atlassian). Компанія перевірила технологію на своїх щотижневих глобальних зустрічах у мерії з більш ніж 2000 працівниками по всьому світу.



4 Анотація до зображень

Ще одна чудова особливість - це можливість анотувати та редагувати будь-яке зображення направо в межах Stride. Додаток підтримує більше 80 форматів файлів. Це дає можливість розмічати зображення текстовими, інструментами для малювання / олівця / пензлів, формами та навіть кількома кольорами та фільтрами, схожими на Instagram. Це ще один інструмент у вбудованому арсеналі співпраці Stride.



5 Додаткові програми та інтеграції між платформами

Stride доступний як крос-платформний додаток для Інтернету, додатків для Android та iOS, а також як настільний додаток для Mac та Windows. Страйд ще не повністю інтегрований з Атласіанським ринком, але Редферн сказав, що компанія працює над тим, щоб тривати більше інтеграцій з часом, а також інтегрувати бот за допомогою @messaging. Інтеграції будуть розташовуватися праворуч від вашого інтерфейсу Stride як рідні піктограми, які ви можете переставити під час налаштування інтерфейсу Stride. Розробники також можуть налаштувати додаток через інтерфейс програмування додатків Stride (API).


Однак Stride запропонує інтегрувати з іншими програмами Atlassian при запуску. Я запитав Редферна про значення Stride як окремого додатка порівняно з HipChat, Trello та рештою наборів продуктивності Atlassian. Для існуючих клієнтів, чому вони повинні приймати Stride?


"Кожен інструмент має свою унікальну наддержаву", - відповів Редферн. "У випадку Stride, це навколо повних комунікацій. Центр, коли ви працюєте з існуючими продуктами. З'єднання - це для постійної співпраці в цій роботі. Як компанія, ми перейшли на повну силу в" платформування " набір продуктів послідовно працює. Якщо ви розробник, ви можете почати в Stride, а потім перейти до Джири, котра має коментарі, або до Confluence для довгоформатної документації. Все з тією ж силою нашого багатого редактора тексту . "



6 Режим фокусування

Як і у Slack і Teams, у Stride є детальні сповіщення, які можна налаштувати за допомогою значка дзвоника для кожної кімнати. Але крім налаштованих сповіщень, Stride виводить «шумозаглушення» на інший рівень із режимом фокусування для цільових вікон продуктивності.


Режим фокусування забирає всі ваші регулярні сповіщення протягом встановленого періоду часу, лише пропускаючи повідомлення з високим пріоритетом. По суті, це як встановити оновлення статусу, де ви перераховуєте те, над чим працюєте, і як довго будете темними. Тоді всі інші співробітники бачать, що статус і будь-яке повідомлення, яке вони надсилають, зберігатимуться до закінчення режиму фокусування.


"Режим фокусування знімає всі сповіщення та відволікання, які зазвичай не дозволяють вам зосередитися на роботі", - сказав Удезуе.


"Соціальні зміни повинні відбуватися всередині команди", - додав Редферн. "Соціально добре також зосередитися на своїй роботі та вийти з бігової доріжки розмови. Фокусний режим - це спосіб посилити те, що ви повинні робити: працювати".



7 До побачення FOMO

Інша половина Фокусного режиму - це спеціально підготовлений підсумок "Поки ви були далеко", як тільки ви виконали завдання. Цей перегляд підхоплює дії та рішення перед і в центрі, щоб оновлювати вас про будь-які важливі новини команди, з повним журналом змін того, хто сказав, що і як було прийнято рішення. Ви можете встановити резюме на будь-яке повідомлення, яке ви хочете бачити, але Atlassian також має алгоритми машинного навчання (ML), які працюють під поверхнею, щоб дізнатися, чого ви не хочете пропускати, використовуючи штучний інтелект (AI), щоб зробити роботу FOMO річчю минулого.


"Цей перегляд підхоплення дозволяє вам бачити, як рішення та завдання поєднуються", - сказав Удезуе. "Повернувшись із режиму фокусування, ви побачите, що командна розмова вела до Стріт-наради, де хтось телефонував зі смартфона, інший із стаціонарного зв'язку. І що після дзвінка було прийнято рішення, а керівник команди був автором завдання, засноване на тому рішенні, і призначив Надію дію ".