Будинки Бізнес 7 кроків, які повинні бути частиною вашої політики управління мобільними пристроями

7 кроків, які повинні бути частиною вашої політики управління мобільними пристроями

Відео: Настя и сборник весёлых историй (Листопад 2024)

Відео: Настя и сборник весёлых историй (Листопад 2024)
Anonim

" Ми всі просто в'язні тут власного пристрою". - Орли, "Готель Каліфорнія"

"Принесіть-свій-власний пристрій" (BYOD) - це привітна та приваблива фраза, але ІТ - це не подумка. Незалежно від того, чи ви обираєте програмне забезпечення для управління мобільними пристроями (MDM) або інтегруєте MDM в рамках стратегії більш широкого управління мобільністю підприємства (EMM), ви не можете забути або відмовитися від своїх обов'язків: захищаючи дані своєї компанії та працюючи над її більшими бізнес-цілями.

Давно минули дні, коли ви могли виконати ці завдання, стандартизуючи одну або дві моделі ноутбуків для подорожуючих працівників та віртуальну приватну мережу (VPN) для доступу через брандмауер. Веб-сайт із маркетингу електронної пошти EmailMonday повідомляє, що у четвертому кварталі 2015 року на смартфоні чи планшеті відбулося колосальне 65 відсотків загальної кількості відкритих електронних листів.

Якщо ця статистика не змушує вас піти, спробуйте це зі звіту за 2015 рік від компанії EMM, керуючої політикою компанії SOTI, постачальника вибору редакторів SOTI MobiControl. Згідно з повідомленням, 73 відсотки працівників заявляють, що вони отримали доступ до корпоративних даних із загальнодоступного або безкоштовного Wi-Fi-з'єднання. Крім того, 65 відсотків використали хмарні сховища споживачів, такі як Dropbox або Google Drive, для робочих файлів, а 65 відсотків переслали робочий документ на особисту адресу електронної пошти.

У травні 2013 року федеральна Рада з питань інтелектуальної власності (міжвідомча спеціальна група з питань урядових ІТ) подала Рамку для мобільних обчислень, яка зводить мобільну реалізацію на чотири етапи:

  • Оцінка вимог місії.
  • Збалансування наявного бюджету та потреби в безпеці з тим, що або скільки користувачі зможуть зробити з мобільною інформацією.
  • Рейтинг юридичних, фінансових, конфіденційності та інших ризиків.
  • Вибір правильних рішень для пристроїв, додатків та інфраструктури.

Маючи на увазі основу, ми перерахували сім кроків, які ми вважаємо важливими при пониженні MDM.

7 Основи МДМ

1. Поверніться до площі перша

Мобільна техніка рухається занадто швидко для п’ятирічних планів Це занадто важливо просто дотримуватися або додавати до вашої загальної ІТ-стратегії. Сара Бодуїн, що займається захистом даних, захищає дані: "Роль мобільних пристроїв полягає в поліпшенні існуючої взаємодії або забезпеченні руйнівних інновацій".

Це вимагає, щоб ви переосмислили свою ІТ-місію, думаючи про такі речі, як, наприклад, хто є вашими співробітниками та клієнтами, де і коли вони ведуть бізнес, і що вони шукають, коли вони звертаються до вашого веб-сайту чи серверів. Замість того, щоб запитувати: "Як ми підтримуємо телефони Android?", Запитайте "Як ми можемо використовувати мобільний телефон, щоб покращити підсумок бізнесу?" Які нові інтерфейси, програми чи оновлення інфраструктури потрібні? Істинно сприйняття MDM вимагає зміни в організаційному мисленні.

2. Усі на борту

Сценарій кошмару - це ряд силосів - одне мобільне рішення для людських ресурсів, інше - для фінансів, інше - для юридичних тощо. Щоб залучити всіх людей на борт та врятувати від спроб підтримати кожного співробітника на кожному можливому пристрої, всі відповідні відділи повинні бути представлені на сесіях стратегії. З усіма на одній сторінці вперед ви можете створити єдину мобільну стратегію.

Уникнення розбіжностей між відомствами не означає, що ваша мета - платформа, що відповідає розмірам. Це більше одного розміру, який відповідає кожному співробітнику, залежно від ролі користувача, вимог, пристрою вибору та частоти та відстані подорожі. Телекомунікатор за сумісництвом, якому потрібен доступ до електронної пошти, відрізняється від виконавця, якому потрібен доступ до бек-енд даних під час руху між офісами Лондона та Токіо.

3. Покладіть це на письмі

Усуньте невпевненість та навчайте співробітників за допомогою документа про політику відповідності та домовленості користувачів, які чітко визначають такі можливості, як придатність працівників, підтримувані пристрої та правила та обов'язки користувачів. Останнє може включати негайно повідомлення про загублений або вкрадений пристрій, регулярні оновлення додатків або навіть легке усунення несправностей. Вражте працівників, що вони поділяють відповідальність за безпеку даних компанії на портативних комп'ютерах.

4. Навчіть своїх робітників добре

Так само не розповсюджуйте та не розгортайте мобільні пристрої без відповідної підготовки. Дотримання встановлених процедур доступу та безпеки є обов'язковим. У випадку з передачею BYOD, підкресліть розділення особистих даних та даних компанії та необхідність резервного копіювання перших у випадку, якщо вам доведеться витерти загублений або викрадений пристрій.

Якщо ваше програмне забезпечення MDM забезпечує захищений веб-переглядач, ви хочете вимкнути власний веб-переглядач і навчити працівників використовувати захищений. Якщо ви налаштували мережевий сервер сховища даних (NAS) як власний хмарний сховище, навчіть їх використовувати компактну хмару замість Dropbox. Якщо працівники використовують обхідні шляхи для обходу безпечних процедур, з’ясуйте, чому - які корки інтерфейсу або больові точки, такі як відсутність єдиного входу (SSO), викликають ухилення від ІТ-політики - і виправте їх, перш ніж продовжувати далі.

5. Не кусайте більше, ніж можете жувати

Раніше ми говорили, що намагання підтримувати кожного користувача на кожному пристрої не приносить нічого, крім болю та хаосу. Виконайте обмежену або пілотну програму із підгрупою працівників та пристроїв. Якщо ви все зробите правильно, це буде масштабуватися для більшої кількості населення.

Інша підмножина, яка охоплює, - це обмежена бібліотека мобільних додатків. Хоча може бути неможливим зберегти Pokemon Go off BYOD, ви можете налаштувати захищений власний магазин додатків для власних та вибраних сторонніх додатків та оновлень. Це допоможе вам максимально використати вибрані вами програмні засоби MDM в режимі поштовху.

6. Знайдіть правильний досвід користувача

Ваш бізнес може бути занадто малим або не вистачати ресурсів для створення власних додатків та оновлення їх у швидкому темпі мобільного. Це не заважає вам створити власну інтранет або веб-сайт із чуйним дизайном користувача (UX) для різних маленьких екранів. Пізніше ви можете конвертувати додатки на основі браузера в рідні.

7. Хто, що і де

Багато платформ MDM пропонують можливість географічного обмеження, що може додати новий вимір до безпеки мобільних пристроїв, автоматично вживаючи заходів або вимагаючи іншого рівня безпеки входу, якщо пристрій віддалено далі, ніж на певній відстані від штаб-квартири компанії; деякі можуть також обмежувати операції залежно від часу доби. Під час створення мобільних планів розглядайте місцеположення та місцеву працюючу робочу силу як частину рольової автентифікації.

7 кроків, які повинні бути частиною вашої політики управління мобільними пристроями