Відео: Настя и сборник весёлых историй (Листопад 2024)
"Ти мене зараз чуєш?" це не питання, яке ви хочете задати під час важливих ділових дзвінків. На щастя, найкращі бізнес-послуги Voice-over-IP (VoIP) пропонують кращу якість дзвінків, ніж більшість смартфонів або стаціонарних телефонів. Якщо ви шукаєте надійний телефон для домашнього офісу, ознайомтеся з Ooma Telo або Skype. Однак якщо вам потрібна послуга VoIP з функціями бізнес-класу, Vonage Business, мабуть, підходить саме вам.
Хоча Vonage Business трохи дорожче, ніж деякі бізнес-конкуренції VoIP, він пропонує комплексний набір функцій, який повинен відповідати потребам вашої компанії. Не кожна функція налаштована автоматично, тому ми створили цей корисний чіт-лист, щоб показати вам, що Vonage здатний надати. На жаль, веб-сайт Vonage не містить найнадійнішого розділу із запитами чи поширеними запитаннями, тому вам доведеться трохи розкопатися, щоб знайти додаткові поради та підказки. Ось п’ять дорогоцінних каменів, які допоможуть вам розпочати роботу.
1. Увімкніть «За мною»
Не дозволяйте пропущеним дзвінкам перетворюватися на витрачені можливості. Функція «Слідуй за мною» Vonage Business дозволяє програмувати невідповідальні телефони для передачі дзвінків до чотирьох додаткових розширень до відправлення дзвінка на голосову пошту (VM). Ось як це налаштувати: натисніть кнопку "Увімкнути за мною" на сторінці облікового запису Vonage Business. Виберіть "Спочатку зателефонувати цьому номеру" та виберіть другу трубку, на яку хочете отримати дзвінок.
Щоб додати більше рядків, натисніть зелений знак плюс і повторіть попередні кроки. Ви можете призначити виклик призначеному для ВМ призначеному користувачеві або призначити його будь-якому з чотирьох розширень переадресації. Ви також можете налаштувати його так, щоб усі п'ять розширень отримували дзвінок одразу.
2. Запишіть важливі дзвінки
Ви стрибаєте на дзвінок з обліковим записом білого кита? Ця функція гарантує, що ви не пропустите жодного слова розмови. За $ 4, 99 за розширення ви можете призначити запис дзвінків на вимогу до 15 годин. Для початку натисніть на значок «Система телефону», а потім виберіть «Записи» та «За запитом». Клацніть "Додати запит за запитом" та натисніть "Далі". Потім оформіть своє замовлення. Після призначення цієї нової функції стільки розширень, скільки потрібно, просто натисніть * та 7 під час дзвінків, щоб розпочати запис.
3. Відстежуйте дзвінки працівників
Якщо ви хочете слухати дзвінки своїх співробітників, не повідомляючи клієнтів (або навіть своїх працівників), ви можете додати "Моніторинг викликів" до свого списку функцій. Звичайно, це жахливо, і ваші працівники будуть ненавидіти вас, якщо вони дізнаються, але ви зможете залишатися невідомими про те, що відбувається у вашій компанії. За допомогою "Моніторингу викликів" ви також можете "Шепіт", який дозволяє вам розмовляти тільки зі своїм працівником, а не з іншою стороною за викликом, або ви можете "вторгнутись" і перейти прямо на виклик.
Для початку натисніть на значок «Система телефону» та виберіть «Моніторинг викликів» у меню навігації. Натисніть «Додати моніторинг викликів» та оформіть своє замовлення. Щоб налаштувати його, як тільки Vonage додасть його до вашого облікового запису, виберіть "Розширення" у меню "Моніторинг викликів" та виберіть розширення, яке здійснюватиме моніторинг. Потім введіть чотиризначний PIN-код, який ви використовуєте для переходу на дзвінки інших людей. Поставте прапорець біля розширення, яке ви будете моніторити. Тепер ви можете стрибати на дзвінки цієї людини, коли завгодно, ви повзете.
4. Надіслати дзвінки до черги
Незалежно від того, наскільки ваші працівники працюють, все може зайнятися. Замість того, щоб дозволити клієнтам чути неприємний сигнал зайнятості, коли вони дзвонять, ви можете створити "Чергу дзвінків". За $ 14, 99 на місяць "Черга" відтворює музику або доставляє підказки абонентам, які досягли недоступної лінії. Це те, що ви стикалися мільйон разів, коли телефонували середнім підприємствам чи великим підприємствам, але це також дуже акуратна функція для менших магазинів.
Щоб увімкнути "Черги на дзвінки", натисніть значок "Телефонна система" та виберіть "Черги викликів" у меню навігації. Натисніть "Додати чергу дзвінків". Після того, як функція буде доступна, повторіть ті ж самі кроки, але, замість того, щоб натиснути "Додати чергу дзвінків", ви натиснете ту чергу, яку ви хочете створити.
5. Встановити міст конференції
Це не найсексуальніша функція, але неймовірно корисна, особливо для зустрічей команди або групових дзвінків з клієнтами. Для початку натисніть на значок "Система телефону" вгорі сторінки та виберіть "Мости конференції" у лівій панелі навігації. Клацніть «Додати конференційний міст» і виберіть, скільки мостів ви хочете створити; кожен коштуватиме $ 14, 99 на місяць. Клацніть «Далі» та оформіть своє замовлення.
Приблизно за 24 години Vonage надішле вам номер вашого мосту для конференцій. Як тільки це станеться, натисніть "Телефонна система", виберіть "Конференц-мости" та натисніть міст, який ви хочете налаштувати. Вам буде запропоновано дати цьому мосту ім'я та створити пароль для доступу до дзвінка. Натисніть "Зберегти".
