Відео: "Ил-2 Штурмовик" нового поколения - "Битва за Сталинград" и "Битва за Москву" #13 (Вересень 2024)
Якщо ви коли-небудь працювали у великій компанії або якщо ви коли-небудь переглядали американську версію "Офісу", то ви знайомі з навчанням в Інтернеті. Це курси, що підлягають персоналу (HR), які повинні пройти працівники, щоб виконати корпоративні очікування чи правила дотримання. Вони часто нудні, повільні, щоб пройти, і дуже легко пройти.
Скажімо, вам було доручено створити повноцінні, розважальні та цінні матеріали електронної підготовки для вашої організації. Що ви можете зробити для того, щоб ваші співробітники не стикалися з калюжею у власній слині після п’яти хвилин після курсу? Я розмовляв з Франческа Боссі, менеджером з персоналу компанії Docebo, який є нашим інструментом вибору редакторів для програмного забезпечення для онлайн-навчання, про те, що ви можете зробити для створення переконливих та ефективних навчальних матеріалів.
Під час нашої розмови Боссі запропонував наступні чотири рекомендації щодо побудови онлайн-курсу, а також іспит, що випливає з нього. Для Боссі відповідь проста: швидше - краще. Створіть свій курс якомога швидше, опублікуйте його до свого програмного забезпечення для навчання так само швидко і дайте можливість своїм працівникам переглядати вміст, взяти тест і швидко знайти правильні відповіді. На додаток до швидкості, Боссі сказав, що також неймовірно важливо, щоб ваші співробітники розуміли, що існує корпоративна прихильність до електронного навчання. Якщо генеральний директор приймає і приймає участь в іспитах, то він надсилає чітке повідомлення вашим працівникам, що електронне навчання є важливою частиною вашої корпоративної культури.
1. Значення швидкості
Хоча такі інструменти, як Референтна модель об'єктного вмісту (SCORM) існують для створення інтерактивних, мультимедійних та багатоярусних курсів, Боссі рекомендує прості курси, що тривають не довше п’яти - 10 хвилин (вона називає їх "таблетками для електронного навчання"). Вона пропонує вам використовувати відеокамеру телефону або програму зйомки екрану комп'ютера для запису процедур, які можна використовувати, щоб продемонструвати правильний спосіб робити все, що ви намагаєтесь навчити своїх працівників.
"Це, очевидно, залежить від змісту та теми", - пояснив Боссі. "Ви можете публікувати курси за допомогою таких інструментів, як SCORM, щоб отримувати дуже повні звіти, але, звичайно, створення курсів за допомогою цих інструментів вимагає більше часу та знань з цих систем. Ви можете створювати дуже інтерактивні курси, які дозволять вам створити більш зацікавлений курс, який вимагає більшої уваги учнів ».
"Але швидше - краще", - підкреслив Боссі. "Якщо у вас є потреби в навчанні, важливо вирішувати їх якомога швидше, а не писати дошки, затверджуючи їх, а потім створювати шаблони."
Bossi рекомендує відео через презентації Microsoft PowerPoint або аудіозаписи просто тому, що учасники курсів вважають, що відео є більш привабливим, ніж вміст на основі статики чи аудіо. Однак вона каже, що користь від відео-курсів, які демонструють рясне виробництво, часто протидіє тривалості часу, необхідного для відновлення цих курсів.
2. Короткі та прості іспити
Вона пропонує аналогічні поради щодо тестів, які ви даєте в кінці курсу. Для 10-хвилинного курсу Bossi рекомендує не більше трьох запитань з множинним вибором. Якщо ваш курс повинен тривати більше 10 хвилин, вона рекомендує не більше трьох питань на 15-хвилинний сегмент.
"Ми зазвичай радимо використовувати питання з одновиборним або множинним вибором для тестів", - сказала вона. "Користувачі прості для розуміння, і ви можете призначити бали автоматично. Вам не потрібно буде вчителю читати відповіді та присвоювати бали."
Як і у змісті курсу, Боссі сказав, що є користь для більш складного тестування, але користь часто є незначною порівняно з кількістю робіт, необхідних для аналізу тестів після їх проходження. Наприклад, ви можете мати відповіді на письмові відповіді на ваші запитання. Але ці письмові відповіді матимуть багато різновидів, і вам доведеться створити стандарт, як правильно їх аналізувати та оцінювати. Краще, щоб це було просто; нехай буде одна правильна відповідь на запитання лише на кілька вирішальних питань.
3. Створіть навчальні шляхи для декількох курсів
Замість того, щоб створювати довгі, обширні курси, на які потрібно пройти години, Боссі пропонує компаніям розробити навчальні шляхи, які містять колекцію пов’язаних відеороликів, кожне з яких має власні іспити, і кожне з них можна виконати самостійно. Наприклад, замість щогодинного HR-курсу, який охоплює етику офісу, сексуальні домагання та оплачувані процедури часу, розбивайте кожну тему на окремий курс, який містить власний міні-іспит. Розмістіть курси для того, щоб від вашої компанії було найбільш важливе до найменш важливого, і дозвольте вашим працівникам пройти їх індивідуально у власному темпі (у відведений визначений вами термін).
"Таким чином, вам не потрібно планувати годину курсів, але за п'ять хвилин ви можете взяти свою" таблетку "", - сказав Боссі. "Краще розділити теми. Краще вибрати, яка з них найкраща для конкретного моменту. Я рекомендую це, особливо для борту".
4. Покажіть правильні відповіді
Якщо ваша компанія не вимагає, щоб працівники проходили курси та проходили тести, щоб отримати сертифікати, краще просто показати їм відповіді на запитання, які вони помилялися, а не змушувати їх повертатися та переймати тестовий сегмент (або весь курс) ) перед тим, як вибрати правильну відповідь.
Часто ваш навчальний матеріал є простим, і просте виявлення правильної відповіді має сенс для учасника тесту, навіть якщо він чи вона отримали відповідь неправильно в перший раз. Звичайно, ви можете змусити їх повернутися назад і зробити все заново, щоб ви були впевнені, що вони знають, що саме ви хочете, щоб вони знали, але це займає багато часу - часто більше часу, ніж потрібно для отримання вашого повідомлення.
