Огляд та рейтинг Zoho cliq

Zoho має репутацію створення високоякісного бізнес-програмного забезпечення, заснованого на хмарі, яке не коштує цілого капіталу. Її додаток для ділових повідомлень під назвою Zoho Cliq не є винятком. Цей продуманий і швидкий додаток для обміну повідомленнями запозичує деякі найкращі ідеї у своїх конкурентів і додає унікальний макет панелі, щоб ви могли переглянути кілька дискусій одночасно. Cliq також коштує менше, ніж будь-яка інша програма в цьому просторі. Що стосується функцій та інтеграцій, Zoho поки не конкурує з виборами редакторів Slack та Microsoft Teams, але це чудовий варіант, якщо ви віддаєте перевагу його компонуванню або якщо вашій команді потрібно тримати низькі витрати.

Ціни та плани Zoho Cliq

Zoho Cliq вільний у користуванні, з деякими обмеженнями, і є платна версія під назвою Unlimited (починаючи з 0, 90 дол. США на людину в місяць), яка, як ви могли здогадатися з назви, знімає ці обмеження.

Безкоштовна версія Zoho Cliq дозволяє вам запросити стільки людей, скільки вам захочеться приєднатися. Під час пошуку результати отримують лише останні 10 000 повідомлень. Ваша команда отримує великі 100 Гб місця для обміну для завантаження. Безкоштовні акаунти включають канали організації та приватні канали, але ви не командні канали. Ви не можете керувати дозволами в каналах, а також не можете налаштовувати зовнішні канали або мати таємні чати.

На платний рахунок входить все, що є у вільному плані, але всі ліміти зняті. Крім того, ви отримуєте 100 Гб пам’яті на людину, а не спільно для всіх. Ви також отримуєте спеціальний домен та кілька інших переваг.

Платні акаунти стягуються за розсувною шкалою залежно від кількості людей у ​​вашій команді. З 500 і більше людей ви платите 1 дол. США на місяць або 10, 80 дол. На людину, якщо платите щороку. Звідти виповзає, коли кількість користувачів зменшується. При 10 або менше людей ви платите 3 долари на людину щомісяця або 32, 40 долара на особу щорічно. Ви можете протестувати води платного рахунку за допомогою 14-денної безкоштовної пробної версії.

У порівнянні з іншими командними програмами для обміну повідомленнями, Zoho Cliq має найнижчі ціни, які ви знайдете.

Слабість - одна з найдорожчих, починаючи з 8 доларів на людину на місяць для “Стандарт” та 15 доларів на людину в місяць для “Плюсу”. Flock коштує 6 доларів на людину в місяць, а Glip стягує трохи менше 5 доларів за людину на місяць. Twist - варіант, призначений для розподілених команд, коштує 6 доларів на людину на місяць. Команди Microsoft пропонують безкоштовну версію для до 300 користувачів або коштують 5 доларів США на місяць в рамках Office 365 Business Essentials, що не включає встановлені програми Office; щоб додати їх, ви платите 12, 50 доларів на місяць за користувача для плану Office 365 Business Premium.

Початок роботи з Cliq

Основна функція Zoho Cliq та більшості інших програм для обміну повідомленнями команди - створити простір для групових чатів. Ви створюєте обліковий запис, запрошуєте людей приєднатися та налаштовуєте канали, схожі на групові чати. Ці канали можуть бути відкритими для всіх, хто в обліковому записі, щоб приєднатися або лише запросити. Кожному каналу потрібна назва та необов'язково опис. Компанії зазвичай мають канали для проектів, відділів, колективів у відділах, а також для спілкування.

Як і у більшості командних програм для обміну повідомленнями, канали - не єдине місце для спілкування. Cliq також підтримує прямі повідомлення з окремими людьми та групами.

Найпомітніший аспект Zoho Cliq - це його стовпчастий дизайн. Коли ви починаєте приєднуватися до каналів та спілкуватися з людьми, кожен чат відкриється у власній панелі чи стовпці, що нагадує TweetDeck. Чим більше чатів ви відкриваєте, тим більше стовпців заповнює ваш екран. Вони набувають меншої ширини, чим більше панелей у вас до точки (залежно від розміру екрана), після чого потрібно прокручувати бічну сторону, щоб знайти потрібну. Мені подобається цей дизайн, оскільки це означає, що ви можете одночасно відкривати більше одного вікна чату, тож ви можете посилатися на одну розмову, відповідаючи на іншу.

На жаль, ви не можете переставити стовпці за власним бажанням, що здається головним наглядом. У більшості інших онлайн-програм, які використовують такий тип компонування, як дошки kanban, ви можете перетягувати стовпці, щоб змінити їх порядок. У Zoho Cliq єдиний спосіб встановити стовпці в потрібному вам порядку - це закрити всі вікна та потім відкрити їх знову послідовно у бажаному порядку.

Відстеження розмов

Однією з проблем, з якою змушені вирішувати додатки для обміну повідомленнями, є те, що робити з приводу того, що розмови важко відстежити. Хтось задає питання або починає розмову на каналі, а потім через затримку часу хтось інший публікує щось безпосередньо під ним, що не пов’язано. Якщо другий пост отримає більше відповідей, перший похований. У цей момент люди легко пропускають це повністю.

Zoho Cliq вирішує цю проблему розгортанням, які не відрізняються від потоків у Slack. Якщо публікація, яка потребує додаткового спостереження, окремо від решти каналу, ви можете переслати її на приватне пряме повідомлення. Розділена розмова відображається як власний вибір у списку каналів та прямих повідомлень зліва з анотацією "- Forked".

Додаток Twist, віддаленою першою компанією Doist, вирішує цю саму проблему абсолютно по-іншому. Twist використовує налаштування, яке схоже на цілу частину, як електронна пошта. У цьому додатку ви створюєте теми для кожної бесіди, до яких ви можете додати тему. Отже, замість того, щоб мати довгий список прокрутки балачки, у вас є список розмов. Кожна розмова міститься. Це набагато впорядкованіше людей, які працюють в різних часових поясах і, можливо, доведеться наздоганяти щоденний розмова за один прийом.

Додаткові характеристики

Cliq підтримує необмежену кількість відео- та аудіодзвінків та обміну екраном. Мені подобається, що коли ви наводите курсор на чиєсь ім’я у своєму списку прямих повідомлень, з’являється інформаційне поле з кнопками, щоб одразу викликати їх.

Якщо говорити про відео, є чудова функція PrimeTime, яка дозволяє кожному, хто має потрібний рівень дозволу, розміщувати односторонній відеопотік, який може переглядати будь-хто в організації. Це корисно для мітингів, презентацій та інших оголошень.

Дрібні деталі також допомагають Zoho Cliq виділятися серед інших додатків для ділових повідомлень. Наприклад, коли у вас є приватний чат з тим, хто перебуває на мобільному пристрої, ви бачите піктограму смартфона поруч із чатом цієї людини. Це корисно для визначення того, як швидко ви можете очікувати відповіді. Крім того, коли ви користуєтеся мобільним пристроєм, ви можете ввімкнути функцію розташування, яка повідомляє вашим колегам, де ви знаходитесь. Ви можете налаштувати налаштування, щоб попередити їх про ваше точне місцезнаходження та лише місто.

Нагадування в Cliq дозволяють додавати сповіщення до будь-якого повідомлення. Ви можете додати більше нагадувань, ввівши їх у вільній формі. Cliq також відстежує події, які ви та ваші товариші по команді створюєте у додатку. Коли ви робите подію, бот під назвою Таз надсилає запрошення відповідним людям. Потім ви можете переглянути всі запрошення, які ви прийняли, на панелі праворуч.

Програми та інтеграції

Zoho Cliq доступний як веб-додаток та додатки магазину настільних комп’ютерів для Mac, Windows та Ubuntu. Є мобільні додатки для Android та iOS.

Zoho робить широкий спектр онлайн-додатків для бізнесу, від популярного програмного забезпечення для управління CRM до платформи управління проектами. Відповідно, Zoho Cliq працює з іншими програмами в портфоліо Zoho. Він також підтримує інтеграцію з кількома зовнішніми програмами, такими як Asana, Box, Dropbox, GitHub, Google Drive, JIRA, Trello та Zendesk.

Zoho дозволяє вам робити власні власні інтеграції, використовуючи Zoho Flow, послугу інтеграції, схожу на IFTTT, Integromat або Zapier. Ви використовуєте Zoho Flow та його простий інтерфейс перетягування для створення інтеграцій з іншими програмами та службами. Навіть якщо ви не знаєте, як кодувати, ви все одно можете створити прості інтеграції. Однак незначне ознайомлення з кодуванням допомагає, якщо ви хочете просунутись із ними.

Що не вистачає

Тестуючи Zoho Cliq, я ввійшов до старих облікових записів, які я створив кілька років тому. Одна з них доставляла мені клопоту. Виявляється, я створив дві фальшиві компанії для тестування, а акаунт винищувача несправностей був у іншій компанії. Тому я запросив цього користувача приєднатися до іншої компанії. Ось як я дізнався, що ти не можеш бути частиною більше однієї компанії. Cliq не дозволяє вам. Ви повинні вибрати свою вірність. Інші програми, включаючи Slack та Microsoft Teams, дозволяють вам приєднуватися до кількох команд команд і перемикатися серед них досить легко. Я був здивований, Зоо Клік цього не зробив.

Інші аспекти Zoho Cliq теж не такі чудові, як могли бути. Як і в більшості програм швидкого обміну повідомленнями та командних повідомлень, ви можете встановити статус, щоб вказати колегам, що ви доступні, зайняті, далеко чи будь-який спеціальний статус, який ви хочете написати. Zoho Cliq виправдає очікування на цьому фронті, але Slack and Twist пройдуть додаткову милю, додавши зображення до свого статусу. Таким чином, ваші колеги можуть з першого погляду побачити, коли ви виходите. У Cliq ви отримуєте суцільний кольоровий міхур і кілька слів, ось і все.

Ви можете ділитися файлами за допомогою Zoho Cliq та обговорювати їх прямо в додатку, якщо ви зможете описувати свої коментарі, використовуючи лише текст, оскільки тут немає інструментів розмітки зображень чи PDF. Glip by RingCentral пропонує кілька легких інструментів розмітки, які додають великої цінності командам, які часто обговорюють візуальні файли.

У Cliq сповіщення стандартні, але вони також не передбачають нічого особливого. Якщо хтось поставить знак @ перед вашим іменем, вам буде повідомлено. Те саме стосується того, коли хтось направляє вам повідомлення, і ви отримуватимете сповіщення про вхідні аудіо та відеодзвінки, а також про будь-який час, коли хтось розпочне сесію PrimeTime. Якщо ви хочете, ви можете вимкнути деякі з цих сповіщень, а також можете налаштувати конкретні тони оповіщення, які ви також чуєте. Мені тони Cliq вважають напрочуд приємними.

На арені сповіщень є більше можливостей не в тому, як ви їх отримуєте, а в тому, як ви їх зупиняєте. Cliq надає вам кілька варіантів режиму "Не турбувати", але всі вони встановлюються протягом встановленої кількості годин, а не повторюваних годин, таких як щодня з 21:00 до 7 ранку. Ця безцінна настройка досить часто зустрічається в інших програмах обміну повідомленнями .

У Cliq немає попереджень про ключові слова. Слабість має їх, хоча. Коли ключове слово використовується в будь-якому місці загальнодоступної бесіди, ви можете вибрати сповіщення.

Відмінна цінність, особливості зоряного бізнесу

Zoho Cliq позичає деякі найкращі функції у Slack та інших створених командних програм для обміну повідомленнями та вдосконалює деякі з них. Для бізнесу він має одну з найнижчих цін, яку ви знайдете, і одну з найвищих цінностей. Якщо вам подобається компонування панелі, то це додаток для вас. У Cliq є місце для вдосконалення, але це не заважає йому бути одним із найкращих варіантів. Це не перешкоджає Slack або командам Microsoft, нашим Редакторам, які продовжують пропонувати безпрецедентні функції та інтеграції.