Огляд та оцінка рідинних обстежень

FluidSurveys, який починається від 34 доларів на місяць (щомісячно рахується), робить все, що робить конкуренція, а потім і деякі. Коли ваші потреби переростають в Інтернеті, орієнтованому на споживачів чи індивідів, тоді прийшов час переглянути FluidSurveys. Хоча компанія дещо знизила свої ціни, оскільки ми вперше переглянули її, ви все одно повинні бути обережнішими, тому що, щоб отримати максимальну користь від FluidSurveys, є кілька значних навчань.

FluidSurveys - це рідний брат компанії SurveyMonkey. Зараз вони є однією компанією (працює незалежно, тому ми розглянули їх окремо), але інструменти опитування схожі за основними ознаками та філософією дизайну. За допомогою FluidSurveys ви отримуєте більше опцій, контролю, інтеграції програм та інструментів співпраці - і ви платите за привілей. Але якщо вам потрібне опитування, щоб зробити більше, ніж очевидне, а ваша альтернатива - це багато набридливих налаштувань, FluidSurveys може бути ціною угоди. Лише ціна FluidSurveys - у чотири чи п’ять разів перевищує щомісячну вартість - втратила програму SurveyGizmo на виборі редакторів.

FluidSurveys представляє свою схему ціноутворення поряд з імовірно SurveyMonkey, щоб дати потенційним клієнтам менш дорогий варіант, якщо плата "Ultra" -класса в 100 доларів США на місяць викликає стикер. Якщо ви хочете розширених функцій, таких як посилена безпека SSL, багатокористувацькі акаунти та інтеграція Salesforce, радимо зателефонувати за цінами.

Створення опитувань

Щоб створити опитування в FluidSurveys, ви перетягуєте типи питань на полотно веб-сторінки. Потім ви заповнюєте текст питання та допустимі відповіді, а також необов'язково змінюєте налаштування та потік опитування. Відповіді можуть надходити з банку опитування, наприклад, списки штатів США, частота, рейтинги важливості чи освітні знання. Ви потрапляєте до цих списків, як правило, з налаштування "масових відповідей", яке використовуються іншими програмами для прискорення введення копіювання та вставки; але насправді це має більше сенсу. Мені не подобається все щодо його дизайнерського процесу; кожна сторінка відображається окремо, а не дозволяє одразу прокручувати все опитування, як у опитуванні Zoho.

Як і в інших інструментах онлайн-опитування, ви можете розпочати процес проектування, спираючись на професійно розроблені шаблони. Набір шаблонів FluidSurveys є обширним, налічуючи близько 20 варіантів лише в розділі "Задоволеність клієнтів" (наприклад, задоволення від готелів, задоволення авторемонтними майстернями) і поширюється на категорії, які стосуються інших, таких як політика та охорона здоров'я.

Тема "більше варіантів" продовжується: FluidSurvey має близько трьох десятків типів питань і підтримує 64 людські мови. Розширені типи питань включають тривимірну матрицю, паролі, таймери та групові / рангові питання. Кожне питання також підтримує "додатковий опис" з параметрами форматування тексту, щоб ви могли пояснити респонденту речі. Це було б головною перевагою, якщо, скажімо, опитування є підсумковим іспитом, і вам потрібно дати студенту "постановку проблеми", щоб відповісти. Програмне забезпечення також дозволяє додавати JavaScript, включати користувальницький CSS або додавати сенсорну підтримку (яку я не тестував).

Як і SurveyMonkey, FluidSurveys дозволяє мати кілька відповідей на текстове поле на одне запитання, тож ви можете запитати респондентів "Введіть три міста, які ви найбільше хотіли б, щоб ми провели наступну конференцію". Широка також перевірка тексту тексту. Крім звичайного "ідентифікатора електронної пошти" або "номера телефону", FluidSurveys може переконатися, що відповідь відповідає поштовим індексам, валютам, датам у різних форматах - і ще багато інших. Можливості перевірки тексту програмного забезпечення видували з води всі інші продукти, які я перевірив.

Публікація та звітність

Незалежно від того, як і де ви прагнете взяти опитування в руки респондентів, FluidSurveys робить це можливим. Коли прийде час опублікувати, ви можете поділитися опитуванням у будь-якій із кількох соціальних мереж, включаючи Delicious, Digg, Facebook, Google+, LinkedIn,, Reddit, StumbleUpon, Twitter та Tumblr. Опитування можна вставити на веб-сайт або розгорнути як спливаюче вікно, надрукувати на паперовому документі (уявіть це) або зберегти як QR-код. Ви можете зробити спливаюче опитування на веб-сторінці, приймати платежі в межах опитування, розгорнути опитування в режимі кіоску, відстежити респондентів з тонкою настройкою деталізації (з тестуванням A / B) та за додаткову вартість знайти кваліфікованих респондентів для вашого опитування. Тестування A / B включає придатність для доступності та для мобільних пристроїв.

Більшість запитів на опитування надсилаються електронною поштою, і тут також FluidSurveys створює унікальні функції, такі як тести на спам для забезпечення доставки повідомлень та скасування підписки на одержувачів, щоб граціозно відхилити участь. Списки контактів та електронної пошти можна створювати вручну або імпортувати з Outlook, Plaxo, FreshBooks, MailChimp, Google і Salesforce. Ви також можете надсилати підказки потенційним респондентам, які ще не брали участі.

Звітність FluidSurveys однаково обширна, на інформаційній панелі відображаються стандартні звіти (з фільтрами даних або без них) та перехресні таблиці, звіт містить відповіді, сегментовані, скажімо, за віком. Це дозволяє відстежувати та відображати багато інформації, що перевищує дані відповіді, наприклад, показ часу, проведеного на сторінці та географії респондента. Можливо, вам не завжди потрібно буде сегментувати свої звіти, щоб побачити, як люди в азіатсько-тихоокеанських регіонах відрізняються думками від європейців, але ви будете вдячні, що можете . Сирі дані можна зберігати в CSV, SPSS, StatWing та XML, якщо вам потрібно зробити ще більше масажу даних.

Тут також у вас є оманливо простий інтерфейс для інформації "лише факти, пані", з захоплюючим числом варіантів, якщо ви хочете, щоб покращити результати. Серед них є делікатесні розмітки, такі як показ номерів запитань або показ графіків та графіків поруч або контроль того, що показано - відсотки проти підрахунку на гістограмі, чи включати сукупні дані (середні значення). Якщо інші програми включали ці варіанти, варіанти, безумовно, не були очевидними.

Інструмент обстеження важкої експлуатації підприємств

Багато унікальних сильних сторін FluidSurveys походять від його інструментів для співпраці, оскільки вони розроблені для команд, а не жодного окремого індивіда, що накопичився в башті слонової кістки для аналізу даних. Інші додатки мають спільний банк запитань, де ви зберігаєте часто використовувані питання та відповіді, наприклад, перелік номерів продуктів компанії. Але серед інструментів FluidSurvey є спільна бібліотека для ресурсів, що перевищують елементи опитування; Я можу уявити, що вона містить спільну інформацію, наприклад документ про стандарти корпоративного спілкування. Співпраця означає також інтеграцію додатків: вона підключається до Dropbox for Business, FreshBooks, Salesforce.com, Mailchimp, Olark та інших служб.

Для настільки важких інструментів онлайн-опитування, як це, FluidSurveys надзвичайно простий у вивченні та використанні. Розширені варіанти не перешкоджають повсякденним особливостям, тому я можу скласти просте опитування всього за кілька хвилин. Але живлення завжди є, лише кілька кліків. Навчитися використовувати переваги FluidSurveys займе певний час, але це природно для програмного забезпечення з такою кількістю функцій.

FluidSurveys, безумовно, є надмірним для більшості користувачів, що виводить його з класу міркувань щодо редакції для цього кола. (Я не можу порівнювати спортивний та приміський автомобіль, використовуючи однакові критерії.) Але коли ви переробите можливості додатків загального призначення, у FluidSurveys ви знайдете всю силу, за якою прагнули.