Огляд та рейтинг Citrix xenmobile

Citrix вже більше 25 років є гравцем на ринку віддалених настільних комп'ютерів. Кілька років тому вони стрибнули в простір управління мобільними пристроями (MDM) разом із Citrix XenMobile (який починається від 2, 25 долара за пристрій на місяць). Ми розглядали Citrix XenMobile минулого року, ми зосередились на зарахуванні та встановленні на різних платформах, а також на властивих продукту можливості управління. Для цього оновлення ми підтвердили, що ці можливості все ще існують, а потім поглиблюються глибше, щоб перевірити звітність та додатки щодо продуктивності, що надаються Citrix. Для цього тестування нам було надано тестовий рахунок для версії XenMobile 10.6.3.14, яку розмістив Citrix. Це дозволить нам протестувати додаток без клопоту з встановленням локальної версії програмного забезпечення, і воно доступне як звичайний шлях до розгортання для клієнтів. Але, хоча нам сподобалися додатки Citrix Worx, загалом ми виявили, що XenMobile все ще є складною стороною, навіть для ІТ-адміністраторів. Ось чому продукт залишається трохи відставши від вибору редакторів VMware AirWatch.

Помітною недавньою розробкою для Citrix є партнерство, яке компанія налагодила з Microsoft та її Enterprise Mobility + Security (EMS) Suite, що включає не лише Microsoft Intune, а й кілька інструментів управління безпекою та ідентичністю від Microsoft Azure, включаючи Azure Active Directory (AD) . Найбільше, мабуть, велике питання у більшості людей: "Навіщо мені потрібно два рішення MDM?" Одна відповідь на це запитання походить від запиту клієнта щодо надання підтримки для спільних пристроїв та додатків. Наразі це не можливо для Microsoft Intune, оскільки в Office 365. потрібні окремі облікові записи. Інша відповідь полягає в тому, що багато сучасних клієнтів Citrix хочуть використовувати захищені програми Citrix, але також хочуть скористатися можливостями Office 365 та можливостями Microsoft. Тепер клієнти можуть отримати найкраще з обох країн, і, у багатьох випадках, вони вже мають доступ до цих продуктів за допомогою корпоративних корпоративних угод.

Ще одним ключовим компонентом платформи Citrix є їх апаратне та програмне забезпечення для віддаленого доступу NetScaler. Цей продукт традиційно використовується для управління великою кількістю віртуальних робочих столів та віддалених користувачів. Нові вдосконалення додають можливість підтримувати VPN пристрою (універсальний VPN пристрою Citrix) та MicroVPN (версія особистого VPN Citrix) для забезпечення безпечного доступу до внутрішніх корпоративних ресурсів віддаленим користувачам. Хоча NetScaler є окремим продуктом, його потрібно розглядати як частину можливостей Citrix у випадку дуже великих розгортань, де у вас великий об'єм трафіку за межами брандмауера.

Установка та реєстрація пристроїв

Початковий огляд Citrix XenMobile був здійснений за допомогою локальної установки їх сервера управління, поставленої як віртуальна машина Hyper-V (VM). Для цього оновленого огляду ми використовували тестовий примірник, наданий Citrix та розміщений у їх хмарному середовищі. Вже була присутня невелика кількість зареєстрованих пристроїв, що зробило це трохи ближче до реального розгортання. Ми також зареєстрували наші тестові пристрої, використовуючи індивідуальні запрошення, надіслані за допомогою текстового повідомлення. Запрошення на реєстрацію будуть надіслані через SMS для одного місцевого або AD користувача. Для груп запрошення надійде або через SMS на номер мобільного телефону пристрою, або через електронну пошту, використовуючи інформацію про профіль.

Реєстрація окремих пристроїв полягає у завантаженні додатка Worx Home з магазину додатків для конкретного пристрою та введенні відповідної інформації про користувачів. Для пристроїв iOS необхідні деякі додаткові кроки авторизації для встановлення спеціальних сертифікатів. Після цього пристрій повинен досить швидко відобразитися на консолі управління та повідомити про все, що знайде. У мене не було проблем з реєстрацією всіх трьох пристроїв, які використовувались для цього тесту, і загальний процес тут дуже плавний у порівнянні з великою частиною конкуренції, включаючи IBM MaaS360 і навіть VMware AirWatch.

Реєстрація окремих пристроїв полягає у завантаженні додатка Worx Home з магазину додатків для конкретного пристрою та введенні відповідної інформації про користувачів. Для пристроїв iOS необхідні деякі додаткові кроки авторизації для встановлення спеціальних сертифікатів. Після цього пристрій повинен досить швидко відобразитися на консолі управління та повідомити про все, що знайде. У мене не було проблем з реєстрацією всіх трьох пристроїв, які використовувались для цього тесту.

Налаштування користувачів працює або через існуючу службу каталогів, таку як Microsoft AD, або будь-який інший каталог, сумісний з протоколом доступу до легкого каталогу (LDAP). Ви також можете імпортувати місцевих користувачів, використовуючи плоский файл, відформатований ім'ям користувача, паролем та групами, розділеними крапкою з комою. Це може кинути деяку кількість людей на цикл, оскільки переважна більшість інших імпортованих пристроїв MDM та стандартних інструментів управління настільних ПК використовує формат файлу CSV. Окремих користувачів можна додати за допомогою діалогового вікна Додати місцевого користувача. Потім електронні листи можуть надсилатися групам користувачів для самостійної реєстрації своїх пристроїв. Також можна імпортувати список пристроїв, використовуючи плоский файл, подібний до того, який використовується для користувачів. На цьому етапі я також повинен зазначити, що XenMobile підтримує також планшети Windows.

Управління та політика

Інформаційна панель управління XenMobile дуже настроюється. При натисканні кнопки «Налаштувати» з'являється екран, що дозволяє створювати до чотирьох інформаційних панелей, вибираючи з семи різних макетів та набір різної інформації. Екран використовує різноманітні графічні елементи для відображення відповідної інформації та використовує колір для позначення статусу. Значну частину інформації на панелі приладів можна натискати. Додаткову інформацію можна отримати у разі необхідності більш детальної інформації.

Один корисний елемент, який мені сподобався на цій інформаційній панелі, - це можливість робити дії прямо на екрані панелі інструментів, натиснувши знак Plus (+) внизу конкретного віджета. Наприклад, натискання на елемент iOS у віджеті Devices by Platform активує вилітне меню з параметрами, включаючи Дії, Експорт перегляду та Вибрати все. Кнопка "Дії" відображає список елементів, коли ви наводите курсор миші на піктограму, включаючи Надсилання сповіщень, Розгортання, Вибіркове протирання, Повне стерти, Скасувати, Знайти та Увімкнути відстеження. Це дозволяє легко вживати заходів на одному пристрої або групі пристроїв безпосередньо на інформаційній панелі управління.

На вкладці Звітування в меню Аналіз подається список 10 різних звітів, які створюють файл CSV. Ви можете створити той самий CSV безпосередньо на екрані інформаційної панелі, використовуючи також опцію Експорт. На окремих пристроях введення заходів, таких як блокування / розблокування, вибіркове та повне видалення даних або просто розміщення, відбувається на вкладці Керування. Вибравши окремий пристрій, натиснувши на рядок, що містить ціль, з'являється ще одне меню вильоту з параметрами Правка, Розгортання, Захист, Повідомлення та Видалення. Кнопка "Безпечний" відображає окреме вікно меню з параметрами, згаданими раніше, плюс Блокування додатків та Програма Wipe.

Мені вдалося перевірити функцію часткового стирання на пристрої Windows Phone і підтвердили, що всі "корпоративні" дані видалено. Після того як ця процедура буде виконана, пристрій залишатиметься у списку Пристрої, поки ви не видалите його. Статус Windows Phone змінився на "Device Unmanaged" після виконання селективного очищення. Можна повернути такий пристрій під управління, вибравши Авторизувати в меню "Дії безпеки". Це може статися тоді, коли корпоративний пристрій був переданий працівником, який вийшов з компанії, і згодом буде переоформлений іншому працівникові.

Найкраща цінова ціна

Citrix цінує свій продукт на рівні 2, 25 долара на місяць за пристрій або 2, 89 долара на місяць на користувачів до 10 пристроїв. Ця ціна розрахована на хмарне середовище та включає базовий рівень функціональності MDM. Тим не менш, ціна на пристрій менше половини ціни Microsoft Intune, яка охоплює лише п'ять пристроїв. Насправді в одного користувача рідко є більше п'яти пристроїв - три, ймовірно, це число, з яким ви найбільше стикаєтесь у ситуаціях із кількома пристроями. Але основна ціна на користувача для XenMobile все ще залишається серед конкурентів.

Citrix XenMobile забезпечує надійний продукт MDM, підтримуваний компанією, яка впродовж років надає рішення віддаленого доступу в системи Microsoft. Комплексна консоль управління полегшує виконання рутинних завдань управління, а нове партнерство Microsoft дозволить додатково керувати такими речами, як додатки Office 365, що наразі неможливо з платформи XenMobile самостійно.