Огляд та рейтинг агентства Buzzsumo

Незалежно від його розміру, кожному бізнесу потрібна можливість контролювати та взаємодіяти з даними соціальних медіа не лише для того, щоб дізнатися про своїх клієнтів, а розумно звернутися до нових. Агентство BuzzSumo (яке починається з 239 доларів на місяць при щомісячному рахунку або 299 доларів щомісячно) - це здатний інструмент ідентифікації соціального прослуховування та впливу для малого середнього бізнесу (SMB). Він може відслідковувати та аналізувати, що і хто має тенденцію в соціальній сфері, використовуючи ці дані, щоб дізнатися про та розширити свою аудиторію.

Для SMB, який хоче інвестувати лише в єдину платформу соціальних медіа для всього спектру управління соціальними медіа та аналітики, Агентство BuzzSumo не пропонує цілий спектр можливостей публікації, внутрішніх показників та аналітики брендів як соціальний вибір редактора Sprout Social Преміум. Будучи відносно молодою платформою, яка все ще доповнює свій набір функцій, Агенція BuzzSumo також не так глибоко заглиблюється в аналіз даних про прослуховування або націлене створення кампанії, як "Synthesio" та "Sysomos" щодо вибору редакторів. Але для SMB, який шукає простий у користуванні інструмент соціального прослуховування з усіма основними функціями моніторингу та управління впливами, які йому потрібні (без необхідності викладати тисячі доларів на місяць), агенція BuzzSumo - це гідний варіант.

Ціноутворення та налаштування

Агентство BuzzSumo має 14-денну безкоштовну пробну версію і має план Pro, який починається від 79 доларів на місяць при оплаті щорічно (або 99 доларів щомісяця) для кола 1-5 користувачів. Цей план включає 10 поточних каналів (потоки моніторингу в режимі реального часу для конкретних ключових слів і тем) та 10 попереджень щодо вмісту, які надсилають електронний лист, коли запускається вказане ключове слово або згадка. Це включає 10 різних попереджень про ключові слова / згадки, а не квоту на 10 листів. Рівень BuzzSumo Pro також включає в себе необмежений пошук, дані для експорту, фільтри мови та країни, аналіз контенту та звіти про порівняння доменів та вишукові списки збережених факторів впливу. План BuzzSumo Pro може працювати для дуже малого бізнесу, який значною мірою стосується базового соціального прослуховування, але йому не вистачає ключових особливостей ідентифікаційного впливу, які знайдені в плані Агентства, включаючи звіти про найкращих авторів та аудиторію.

План Агентства BuzzSumo за 299 доларів на місяць я перевірив кількість 10 користувачів, 50 сповіщень та 50 тренд-каналів, додавши преміальні функції, такі як Facebook Аналізатор, Звіти про найкращі автори, тенденції до каналів дуже простої синдикації (RSS), розширені функції трендів, та Аудиторія. Є також 999 доларів США на місяць для корпоративного плану, який включає 100+ користувачів, сповіщення та поточні канали, а також навчання з вебінару. Але в цій ціні вам краще погодитися з платформою для підприємств, наприклад, малиновим шестигранником, синтезатором або системою Sysomos.

Налаштування агентства BuzzSumo просто мертві; платформа готова до використання. BuzzSumo - це стартап, запущений у 2014 році, в якому працює лише невелика команда розробників. Користувальницький інтерфейс (UI) оснащений стандартною функцією без будь-яких спеціальних функцій панелі інструментів або віджетів із перетягуванням, доступних у таких інструментах, як Brandwatch Analytics Pro та Sysomos. Що ви бачите, це те, що ви отримуєте, що добре, оскільки, згідно з тим самим пунктом, як Crimson Hexagon та Synthesio, агентство BuzzSumo надає панель інструментів, яку вам не потрібно налаштовувати.

Після введення реквізитів вашого облікового запису та підключення соціальних акаунтів ви побачите три основні вкладки: Дослідження вмісту, Ампліфікація та Моніторинг. Ви можете додати користувачів до облікового запису, натиснувши значок налаштувань у верхній правій частині панелі інструментів; саме тут ви можете ввести додаткових користувачів за електронною адресою та керувати видаленням. Агентство BuzzSumo також включає можливості публікації та змісту вмісту, як зсередини платформи, так і через інтеграцію з Buffer for Business. Однак я розглядаю лише функції соціального прослуховування та виявлення впливу для цілей цієї групи оглядів. Плани агентств та підприємств також надають користувачам доступ до інтерфейсу прикладного програмування (API) агентства BuzzSumo, що дозволяє інтегрувати власні інтеграції.

Соціальне слухання та моніторинг

Агентство BuzzSumo займається соціальним прослуховуванням як за допомогою дослідження вмісту, так і за допомогою моніторингу. Content Research містить основний набір соціальних прослуховувань, що дозволяє запускати соціальні запити за ключовими словами, доменом, конкретними авторами, користувачами Twitter або вводячи "АБО" між ключовими словами, щоб шукати кілька слів або фраз. Доступні параметри розширеного пошуку містять елементи булевого пошуку, але використовують не всі стандартні оператори мови.

Я протестував інструменти "Найпоширеніший" та "Аналіз вмісту" із запитами на PCMag та домен PCMag.com, а також пошук на "Android" та більш складні запити, використовуючи розширений пошук BuzzSumo Agency, щоб включити та виключити конкретні терміни (наприклад, "розробка мобільних додатків" АБО "Android" -iPhone -iOS – Windows "для пошуку вмісту розробки мобільних додатків для Android, не отримуючи результатів iOS або Windows). Агентство BuzzSumo також надає вам достатню кількість фільтрів для подальшого уточнення результатів. .

У лівій колонці ви можете фільтрувати за датою (повертаючись на рік; компанія працює над збільшенням пошуку історичних даних до двох років), мовою, країною або типом вмісту, включаючи статті, інфографіку та відео. Соціальна пошукова система в цілому включає безліч вдосконалених запитів і фільтрів, але в цілому я не вважаю її такою інтуїтивно зрозумілою, як Sysomos або Synthesio, плюс її фільтри були не настільки вичерпними, як у Talkwalker.

Результати, отримані в інструментах «Найпоширеніший» та «Аналіз контенту», формували соціальні дані як функцію спільного доступу. Все в агентстві BuzzSumo стосується акцій. Це чудово як вимірювальна метрика соціальної популярності серед інструментів прослуховування платформи, але, коли кожен графік і графік у різних інструментах дає вам однакові показники, він також може бути трохи надмірним і обмежуючим. Це означає, що якщо ваш бізнес великий на акціях, агентство BuzzSumo - це ваша платформа.

Результати дають вам чисті, інтерактивні гістограми, списки та кругові діаграми, які розбивають середню та загальну кількість акцій у мережі (Facebook, Google+, LinkedIn та Twitter). Вкладка "Найпоширеніші" дозволяє вам повторно ділитися цим вмістом безпосередньо з агенції BuzzSumo за допомогою кнопки "Поділитися". Наразі Агентство BuzzSumo не підтримує Instagram, але компанія заявила, що їх розробник працює над шляхами інтеграції. Усі графіки можна експортувати у формати PNG, JPEG або PDF. Ви також можете натиснути Переглянути спільних користувачів, щоб переглянути список користувачів Twitter, які взаємодіють із вмістом. Ще одна кнопка відображає зворотні посилання, особливість агенції BuzzSumo, унікальна в моєму тестуванні; він сканує інші веб-сайти, посилаючись на будь-яку введену URL-адресу або домен, а також кількість спільних ресурсів, створених кожною зворотною посиланням.

У інструменті аналізу контенту агенція BuzzSumo розбиває ці самі дані за мережею, типом вмісту, спільними публікаціями залежно від дня тижня, довжини слова статті чи публікації та найпопулярніших доменів (спільний доступ до цього типу вмісту за спільною часткою ). Ви також отримуєте список пов’язаних тем, тому для мого запиту на Android найкращим результатом став "Sony Xperia". Що стосується глибини звітування на платформі, орієнтованій на SMB, то інтерфейс BuzzSumo був нарівні з Brand24 Premium та Klear Advanced, хоча і не такий гладкий, як інтерфейс у згадуванні. Однак, агентство BuzzSumo має досить хороший конкурентний аналіз. Використовуючи функцію Порівняння доменів у розділі Content Content, я здійснив порівняння PCMag та одного з його конкурентів, і отримав однакові типи графіків, розбивши середні частки за мережею, типом вмісту та довжиною вмісту. Знову ж таки, це чудово, якщо ви відстежуєте прямі акції, але не, якщо шукаєте інші показники.

Порівняно з іншими інструментами соціального прослуховування, які я перевірив, де Агентство BuzzSumo справді світило, знаходилось у моніторингу в реальному часі. Функція Trending Now - це, по суті, кураторна панель прослуховування з низкою каналів за замовчуванням (бізнес, розваги, новини, спорт, техніка тощо) та кнопкою "Додати тренд-канал", за допомогою якої можна ввести будь-яку тему (хештег, ключове слово, фразу тощо) або власне домен для створення потоку в реальному часі. Це відображає візуальну версію домашньої сторінки новин щодо найбільш вірусного контенту, пов’язаного з вашою стрічкою, включаючи загальну суму долі та тренд-бал Агентства BuzzSumo (який вимірює вірусність тим, наскільки швидко вміст збирає акції). Що стосується моніторингу потоку в реальному часі, канали вважаються такими ж природними, як і прокручування статей на веб-сайті новин.

Природний досвід користувачів (UX) у моніторингу в режимі реального часу був ще більш очевидним щодо вмісту сповіщень агентства BuzzSumo. На вкладці "Моніторинг" мені було запропоновано налаштувати сповіщення про вміст із запитанням: "Що ви хочете контролювати?" Опції включали згадки про бренд, згадування конкурентів, вміст веб-сайту, згадки про ключові слова, зворотні посилання або певного соціального автора.

Під час налаштування сповіщення для PCMag мені дали можливість ввести необхідні (і виключені) ключові слова, щоб перейти з ним, фільтрувати за мовою чи виключати конкретні домени та вирішити, чи потрібно миттєве попередження електронною поштою або щоденний дайджест електронної пошти. І те й інше може бути корисним, але, якщо ви не стежите за будь-якими та негайними згадками, я рекомендую щоденний дайджест, інакше ваша поштова скринька закінчиться забитою, як і моя. Більшість платформ соціального прослуховування не стосуються сповіщень у режимі реального часу, але BuzzSumo ставиться до своїх сповіщень як до моніторингу веб-сайтів (і це добре).

Ідентифікація впливу

Що стосується впливу платформи, на вкладці «Ампліфікація агентства BuzzSumo» вказується більшість дій. На вкладці Twitter Influencers (у розділі «Ампліфікація») ви отримуєте той самий механізм запитів, що і в інструментах вмісту для пошуку впливових за темою, доменом вмісту, яким вони діляться, або за допомогою @username. Під час пошуку, ви можете також фільтрувати за типом користувача (блогер, компанія, журналіст чи звичайна особа), місто чи країна.

Я тестував інструмент із запитами на PCMag.com та на "Android", і результати підготували список впливових елементів із кнопками для їх виконання. Мені було надано можливість переглядати посилання, якими поділилися впливові, або зберегти впливових до списку. Результати також показали послідовників користувачів, коефіцієнти ретвіту та відповідей, середні ретвіти та показники SEO, включаючи повноваження сторінок та домену (що агенція BuzzSumo витягує з інтеграції з інструментом SEO даних Moz).

Переліки є важливою частиною. Після додавання впливу до списку (наприклад, "Інфлуенссор для Android") поруч із їхнім іменем відображається тег списку, а потім на вкладці "Вишукові списки" ви можете зв’язати обліковий запис Twitter своєї компанії, щоб безпосередньо взаємодіяти зі списком із в межах агентства BuzzSumo. Або ви можете експортувати список як файл CSV або Microsoft Excel для подальшої аналітики, або імпортувати його на платформу Twitter Ads, щоб запустити цільову рекламну кампанію. Ти не можеш багато зробити зі списками всередині самої платформи, а також використовувати алгоритми машинного навчання для пошуку відповідних впливових факторів для розробки списків, як можна в Sysomos.

Остання функція ідентифікації впливу в агенції BuzzSumo називається Audience Builder, яка працює аналогічно інструменту Twitter Influencers в частині додавання ключових слів або доменів. Але, замість вибору та вибору самих впливових, інструмент надає вам список впливових, які мають спільний вміст, пов’язаний із вашим запитом (з можливістю нормально обробити цей список і виправити його, або натисніть кнопку Експортувати Twitter-аудиторію аудиторії на електронну пошту список собі). Publisher Builder - це особливість, яку Агентство BuzzSumo все ще тестує і налаштовує, але, на мене, це відчувало надмірність пошуку в первинному впливовому середовищі, з більш конкретною кнопкою експорту.

Соціальне уявлення, кероване частковими акціями для малих і середніх підприємств

Мені хотілося б, щоб BuzzSumo або додав опцію експорту рекламної аудиторії Twitter до основного інструменту ідентифікації, або перетворив Builder аудиторії на більш активний інструмент, який робить деяку частину роботи для користувачів у зростаючій аудиторії для цільових кампаній. Загалом, функції ідентифікації впливових факторів цілком здатні і можуть ефективно використовуватися для створення списків. Однак можливості управління не надто далеко для SMB, як Smart Inbox та інструменти виявлення соціальних ресурсів у редакторі Choice Sprout Social Premium, і вони навіть не близькі до того, що ви можете зробити на корпоративних платформах, які я перевірив .

Агентство BuzzSumo має безліч цікавих функцій для малих і середніх підприємств, які тільки починають вкладати гроші в соціальне прослуховування та ідентифікацію впливових суб'єктів, щоб розробити свій бренд та охопити. Стартап теж молодий, тому те, чого йому не вистачає в управлінні впливовими процесами, а також в залежності від аудиторії, демографічних ситуацій та настроїв, - цілком може додатися до платформи за короткий час завдяки запитам на функції та подальшому розвитку. Для великих підприємств, які мають більше грошей, щоб витратити на більш глибокий спектр аналітики та налаштування, Редакторський вибір Synthesio і Sysomos можуть запропонувати багато іншого.

Якщо це більш комплексний соціальний центр SMB, який ви шукаєте, Sprout Social Premium більше відповідає завданням. Але для бізнесу, який дійсно хоче використовувати дані обміну для вимірювання його охоплення та соціальної ефективності, агенція BuzzSumo - це економічно ефективний варіант. Він пропонує надійний набір основних можливостей та найкращий бренд в реальному часі в реальному часі та згадування моніторингу, який може бути відповідним вашому бізнесу.