Огляд і рейтинг бамбука

Чіткий інтерфейс користувача, але ціна незрозуміла

Ми виявили, що веб-сайт BambooHR трохи заплутаний. Розміщення на своєму веб-сайті кнопки з написом "Отримати безкоштовну котировку цін", яка лише переносить потенційних клієнтів на веб-форму, яка вимагає електронного листа або дзвінка, дратує, особливо якщо ви натрапили на неї в декількох місцях. У світі рішень із програмним забезпеченням (SaaS), особливо тих, які спрямовані на малий середній бізнес (SMB), які мають чітко визначений показник долара, розбитого на кожного користувача, щомісяця - це загальноприйнята найкраща практика. BambooHR повинен принаймні запропонувати базовий номер у такому форматі поза основним веб-сайтом, навіть якщо він все ще потребує додаткових модифікацій за допомогою дзвінка з продажу. Компанія пропонує нову модель ціноутворення, яка пропонує більшу гнучкість, але вона не уточнила особливості цієї моделі.

Однак це сказало, що нам дуже сподобався його інтерфейс. Функції та завдання розбиті чітко і таким чином, що довгі години навчання здебільшого не потрібні для звичайних завдань з управління персоналом, наприклад, на борту та процесу огляду працівника. Це не маленький подвиг для HR-програмного забезпечення, оскільки подібні рішення можуть легко заплутатися у візуальному плані, з десятками кнопок або вкладок, які підтримують деталі, пов'язані з управлінням бізнес-робочою силою. Платформа має основні функції, які включає більшість програмного забезпечення для персоналу: головний екран інформаційної панелі з модулями для персональних даних, відстеження часу, файлів та звітів. Він також має додаткову функцію огляду продуктивності зі зменшеною конструкцією, яка спрощує те, що може, особливо у більших організаціях, бути процесом, що володіє чисельністю. Таким чином, він добре підходить для зростаючої кількості компаній, які масштабують відгуки про ефективність, але не готові їх повністю викинути.

Основна панель інструментів для BambooHR чітко організована з лівою інформацією про те, хто злітає, та піктограмами з правого боку для Каталогу Компанії, Відкриття Вакансій та Звітування. Натиснувши Мою інформацію в меню вгорі, ви перейдете до подання працівника платформи. Там ви можете додати інформацію про дату найму, Кодекс законів про справедливу працю (FLSA) (незалежно від того, звільняєтесь ви чи ні), статус зайнятості, етнічну приналежність та категорії робочих можливостей (EEO).

Основна кнопка передач "Налаштування" праворуч містить деякі важливі параметри, такі як Запит підпису, Форми завантаження, такі як W-4 та I-9, Рівень доступу BambooHR, Попередній перегляд цього користувача, Скидання пароля користувача та Відстеження часу. Функція рівня доступу BambooHR дозволяє змінювати налаштування дозволу для користувача від простого працівника США, щоб також додавати пільги для адміністратора або фінансів. Якщо ви хочете видалити співробітника в BambooHR, це можна зробити за допомогою кнопки передач у меню Налаштування. Система забезпечує перевірку того, що користувач, що виконує видалення співробітника, є справжнім людиною, вимагаючи від користувача ввести слово DELETE.

Програмне забезпечення має вбудовану систему AT (AT - це ще одна підкатегорія HR, в якій нашим поточним вибором редакторів є Bullhorn Staff and Recruiting) і може інтегруватися з більш ніж двома десятками інших постачальників HR-програмного забезпечення через відкритий API, а також розширений Особливості та звітність BA для відстеження різноманітних пакетів пільг. У сукупності всі ці функції дозволяють йому конкурувати головою з вибором редакторів в інших наших товарних категоріях HR, але він виграє нагороду лише з точки зору парасольки. У межах кожної категорії продукти, які найкраще спеціалізуються на цих можливостях, як правило, завойовують нагороду ЄС, хоча BambooHR дає всім хороший заробіток за свої гроші, особливо в плані грошей на долар.

Як і інше програмне забезпечення для персоналу, BambooHR - це інтегрована платформа з функціями, розподіленими за допомогою рольових методів доступу, із системними адміністраторами та менеджерами, здатними робити та бачити більше, ніж працюючі на заводі. Кожен, хто заходить в систему, стикається з добре організованою інформаційною панеллю, наголошеною бризками бамбукового зеленого кольору підпису BambooHR.

Основна панель навігаційної панелі приладової панелі розташована вгорі, вкладки "Моя інформація", "Працівники", "Робочі місця", "Звіти" та "Файли". Незалежно від рівня доступу, користувачі також бачать вертикальний стовпчик ліворуч зі своєю фотографією, контактною інформацією та доступною інформацією про час відключення. Решта панелі приладів присвячена плитці, де відображаються майбутні тренінги, останні заходи та оголошення компанії. Менеджери, системні адміністратори та будь-хто інший в системі може бачити, хто з працівників є, а у кого майбутні ювілеї роботи чи дні народження. Крім того, є різноманітна статистика робочої сили, а також посилання на постачальників вигод та веб-сайт компанії. Новачки програмного забезпечення компанії можуть використовувати плитку "Початок роботи" вгорі сторінки для запуску загальних завдань, таких як додавання працівника або створення звіту, однієї з декількох доступних довідкових функцій. Ще однією ключовою особливістю є кнопка доступу до самообслуговування, яка дозволяє працівникам вимагати відключення часу та доступу до каталогу компанії.

Список роботи

Що стосується програмних рішень для персоналу, що входять у здатні інтегровані системи AT, BambooHR - одне з небагатьох, котрі це вирішили. Ви можете відкрити вкладку, щоб отримати швидкий список усіх відкритих вакансій, назву керівника для найму, тривалість часу, коли позиція була відкрита, і скільки заявок надійшло. Ми використовували кнопку Додати робоче відкриття вгорі сторінки для створення нового списку вакансій і використовували параметри випадаючого меню в шаблоні списку, щоб вибрати назву, зарплату та інші вимоги. Цей процес швидко та легко повторюється для кожного переліку. Менеджери оцінять вбудований текстовий редактор, який дозволяє їм написати опис.

Після того, як наш список завдань був завершений, ми могли розповсюдити його через веб-сайти соціальних мереж, такі як Facebook, LinkedIn та Twitter. Списки вакансій також автоматично розміщуються на сторінці кар’єри компанії та на основних веб-сайтах, таких як Glassdoor; це головна економія часу для власників власної компанії або недостатньо складного менеджера з персоналу.

На борту нового працівника так само просто. На інформаційній панелі, щоб заповнити всю необхідну інформацію, ви можете скористатися Початок роботи> Додати працівника або співробітників> Додати працівника, щоб отримати доступ до наданого шаблону. Ви також можете надіслати електронною поштою новим працівникам новий пакет прокату, який дозволить їм увійти до файлу їхнього працівника, щоб заповнити їх власну особисту інформацію, заощадивши нам деякий час у процесі. Користувач на рівні системного адміністратора також може скористатися посиланням форми Налаштувати додавання працівника, щоб додати до форми дані, наприклад, псевдонім або інформацію про обладнання, що належить компанії, призначене новим працівникам.

BA та звітність

BA - це одна сфера, в якій BambooHR має серйозні функціональні можливості. Однак BambooHR не вистачає можливостей у БА порівняно з конкурентами, такими як переможці вибору редакторів Rippling та Zenefits. BambooHR описує функції переваг як "файловий кабінет" і більше "відстеження переваг", ніж "адміністрування вигод".

BambooHR дозволяє компаніям відстежувати власні пакети виплат, включаючи 12 різних типів виплат для конкретних груп працівників. Використовуючи майбутні знайомства, користувачі також можуть вносити зміни до пільг перед настанням майбутньої зміни статусу, наприклад, працівник виходить заміж і змінює покриття медичного страхування.

Ми натиснули Нове у меню праворуч, щоб додати нового співробітника. Щойно ви додасте працівника, ви зможете переглянути огляд переваг для цієї особи. Після завантаження інформації про нового співробітника ми використовували вкладку Співробітники, щоб побачити їх у алфавітному списку, каталозі чи організаційній діаграмі, які мають інструменти для налаштування представлень для відображення більшої чи меншої кількості інформації. Натиснувши на будь-яке прізвище працівника у списку працівників, ми відобразили інформацію про особовий склад працівника, де ми могли побачити інформацію про роботу, таку як найменування, компенсація, місце розташування, залишки часу, необхідні або закінчені тренінги та переваги.

Ви клацаєте на Групі переваг вгорі праворуч, щоб вибрати параметри переваг для вашого регіону. Для кожного плану є невелике спливаюче колесо праворуч зі спадним меню, щоб ви могли позначити працівників як придатних, записати їх на покриття чи відмовитись від покриття. Пропустити цю опцію меню дуже просто, оскільки вона відображається лише в разі переміщення курсору над цим полем. За допомогою прихованої кнопки перемикача налаштувань праворуч ви можете змінити права, зареєструватися, відмовитись або позначити як неприйнятне, а потім дозволяє зарахувати працівників до різних планів, таких як медичне страхування США. Після зарахування працівника параметри налаштування змінюються на «Редагувати реєстрацію», «Вивести» або «Припинити покриття». Після того, як ви зарахували працівника до плану медичного страхування, з'являється список варіантів FSA для цього плану. Ви можете скористатися кнопкою "Налаштування", щоб записатись на план FSA. Потім суми внесків з’являться для цих планів. Цей процес видався прямолінійним. Спливаючі вікна кожного медичного, стоматологічного та 401 (к) дозволяють вам записатись у кожен план. Ви можете вибрати суми внеску для 401 (k).

Внизу сторінки Огляд переваг - перегляд історії вигод. Ви повинні натиснути слово "Показати", щоб мати історію дій, здійснених адміністратором, наприклад, позначення працівника як право на пільги. Це корисна, детальна документація дій, які ми не знайшли так легко в інших платформах, як Zenefits та Gusto.

Нам сподобалася опція на сторінці "Огляд переваг" перепорядкувати поля. Тож скажіть, що ви хотіли, щоб історія переваг була першою перерахована перед оглядом переваг та залежними особами, ви можете перетягнути елементи навколо, щоб змінити порядок. Потім ми переглянули обліковий запис працівника в розділі Перегляд працівника, щоб побачити різницю. Ви не знайдете всіх кнопок Gear Settings, які ви знайдете на сторінці роботодавця. Але ви все ще можете переглянути суми внеску для виплат та ті виплати, на які працівник записався.

BambooHR також включає можливість встановити план охорони здоров’я зі змінною ставкою, який дозволяє відстежувати вікові плани та будь-які пільги для здоров'я, коли кожен окремий працівник платить різну, різноманітну суму. Користувачі також можуть використовувати відкритий API BambooHR для синхронізації інформації з Maxwell Health, переважним стороннім аутсорсером BA.

Нещодавно BambooHR представив деякі функції задоволення співробітників, які дозволяють запитати співробітників про їх досвід у компанії. Потім програмне забезпечення створює звіт, який відслідковується з часом про сильні та слабкі сторони компанії. BambooHR також пропонує на своєму сайті курси щодо підвищення рівня задоволеності працівників.

З моменту нашого оригінального огляду, BambooHR випустив щойно оновлений ринок, який пропонує безліч нових інтеграцій. Хоча відкритий API доступний для будь-якого користувача, партнери, що перераховані на ринку, пройшли процес перевірки компанією. Як і Zenefits, BambooHR пропонує численні інтеграції. Для управління вигодами BambooHR інтегрується з Benetrac, Maxwell Health і PlanSource. Maxwell Health дозволяє працівникам переглядати більш детальну інформацію про їхні переваги, таку як інформація про оплату та вирахування. PlanSource - ще один постачальник послуг, що інтегрується з BambooHR.

Звіти про переваги та мобільний доступ

Ми знайшли головний мобільний додаток BambooHR з обмеженою функціональністю. Однак це все ще зручний інструмент для запиту на відпустку та перегляду кількості відпусткових годин. Щоб розпочати роботу в мобільному додатку BambooHR, ви вводите домен BambooHR для свого роботодавця, а потім увійдіть із електронною поштою та паролем. Вкладка "Моя інформація" на BambooHR дозволяє працівнику переглядати основну контактну інформацію та має випадкове поле для дивного розміру сорочки. BambooHR, мабуть, полегшує компаніям замовлення команди для сорочок для своїх співробітників. Ми не змогли переглянути будь-яку інформацію про переваги в головному мобільному додатку BambooHR, як ви можете в інших продуктах, таких як Gusto. Для цього вам потрібно буде використовувати інтегруючий додаток від такого партнера, як Maxwell Health. Ми також не змогли знайти жодних звітів у мобільному додатку BambooHR, як це можливо у Zenefits та Gusto.

Щоб запустити звіт у BambooHR, виберіть Звіти у верхньому меню. Потім, щоб налаштувати звіт, натисніть кнопку Додати звіт. Функція "Звіти" дозволяє вибирати типи пільг, які ви хочете включити, такі як медичне страхування, ощадний ощадний рахунок (HSA), інвалідність та 401 (k). Ви можете виділити рівні внеску як для працівників, так і для компаній.

Звіти про додаткові переваги дозволяють відстежувати історичну інформацію про пільги для використання під час заповнення сумісних із Законом про доступне обслуговування (ACA) форм, таких як 1095-C та 1094-C. Звіти про переваги в BambooHR містять історію виплат, включаючи придатність, зарахування, охоплення та вартість; всі форми експортуються.

Крім звітування про пільги, BambooHR також включає підбірку стандартних звітів про все, від підрахунку кількості працівників до необхідних даних щодо рівних можливостей зайнятості (EEO). Розділ Файли - це віртуальна шафа для зберігання часто використовуваних податкових форм та інших документів. Також є вбудована функція електронної пошти, додатки для Android та iPhone, які містять каталог співробітників і відстежувач часу. Ви також отримуєте підтримку у вигляді широких довідкових форумів із поширеними запитаннями та відеоуроками.

Мобільні додатки пропонують доступ до всього каталогу компанії, запитів на вихідний час та оновлень даних у режимі реального часу, які дозволяють вам та вашим працівникам бути в курсі будь-яких змін, які вносяться в систему незалежно від того, де ви знаходитесь. Додатки доступні на пристроях iOS та Android, і вони безкоштовні для всіх, хто має наявний обліковий запис BambooHR.

Функція звітування включає зручний інструмент редагування живлення, який дозволяє вносити зміни окремо або для групи. Функціонал вибору став трохи громіздким із зеленим виділенням, яке сформувало б поле навколо декількох елементів для вибору. Після завершення ви можете надіслати звіти електронною поштою або завантажити їх у форматі PDF, CSV або Excel. (Гісто не вистачає останньої опції.) Файл Excel впорядковано зі стовпцями для отримання інформації про внески та відсотків для різних пільг. Також є кнопка для обміну звітами з іншими колегами через BambooHR.

Як і в інших програмах, таких як Gusto, сторінка "Підсумки виплат" чітко організована, тому ви можете побачити відсоток внесків роботодавця та працівника на такі пільги, як медичні, стоматологічні, інвалідність, 401 (к). Легко перемикатися між цими видами переваг, щоб переглянути звіти. Одну проблему з завантаженими нами версіями PDF-файлів «Збитки про виплати»: інформація про працівників та суми внеску добре організовані, але у звіті не вказано, для якої вигоди використовується звіт.

Крім того, функція підсумків ACA Benefit Summary не здавалася такою корисною. Він вказує, які працівники кваліфікуються як штатні за Законом про доступну допомогу, але за замовчуванням не було обрано жодного працівника. Нам було незрозуміло, як обрати працівника як штатного ACA. Незважаючи на те, що можливості BambooHR BA досі не можуть відповідати можливостям Zenefits ', нашому вибору редакторів у цій категорії, компанія вжила серйозних заходів для подолання попередніх обмежень платформи в цій галузі, і вона окупилася.

Відгуки про ефективність

BambooHR - один із виробників програмного забезпечення для персоналу, який наполягає на більш спрощеній та часто використовуваній парадигмі управління продуктивністю. Замість щорічного або піврічного огляду ефективності, BambooHR дозволяє створити систему, за якою працівники та менеджери майже щодня відслідковують цілі та результати діяльності. Системні адміністратори та менеджери можуть використовувати Налаштування> Ефективність для планування оглядів, дати цілям працівників відстежувати та встановлювати оцінки самості та менеджера. На відміну від рейтингів-важких оглядів продуктивності від SuccessFactors Perform and Reward, вони складаються з пари простих питань, таких як "Які речі я добре роблю?" і "Як я міг покращитись?" Якщо менеджери вирішили включити цілі, то працівники щомісяця отримують електронне нагадування про те, над чим вони мають працювати. Незалежна інформація, яка міститься в огляді, входить у матрицю ефективності, до якої менеджери можуть отримати доступ, перейшовши до звітів> Ефективність працівника.

Матриця у квадратному стилі визначає, як працюють співробітники порівняно зі своїми колегами, відокремлюючи виконавців "рок-зірки" від тих, кого "перевірили". Весь процес простіший у налаштуванні та виконанні, ніж порівнянні процеси огляду у конкурентів, таких як Cezanne OnDemand та SuccessFactors Perform and Reward, і надає більше шаблонів для початку роботи, ніж WebHR.

Ціни починаються від $ 4, 95 на одного працівника на місяць за пакет, що включає систему AT. За цією ціною він дорожчий, ніж Zenefits, якому зараз не вистачає функції ОВС та перевірки продуктивності. Це також коштує дорожче, ніж WebHR та Cezanne OnDemand. Однак він коштує менше, ніж SAP SuccessFactors.

Якщо ви шукаєте HR-програмне забезпечення з великою кількістю вбудованих шаблонів та підтримки, тоді BambooHR варто задуматися. Це не найдешевший варіант, але його легко здійснити (дивіться наш покроковий посібник про те, як можна працювати з компанією, щоб швидко та ефективно працювати з вашим примірником BambooHR). BambooHR надає велику кількість ваших доларів, включаючи добре організовані, візуально привабливі списки, каталоги та звіти, а також процес огляду ефективності, який відповідає тому, як працюють інші компанії. Необов'язкова система AT, яка розміщує повідомлення на головних дошках робочих місць, є чудовим бонусом, як і відкритий API, який дозволяє інтегрувати програмне забезпечення з існуючими постачальниками HR програмного забезпечення. Ось чому він заробив нашу нагороду за вибір редакторів у цій групі.