Відео: Обзор и тест Webroot SecureAnywhere AntiVirus 2014 ver. 8.0.4. (Вересень 2024)
Агент підтримки ввійшов у кожну заражену тестову систему та застосував спеціалізований інструмент, призначений для видалення конкретного вірулентного файлового зараження, присутнього на кожній. В обох випадках навіть після декількох спроб інструмент, специфічний для загрози, не вдався. Далі він спробував очистити інструмент від Sophos; Webroot має угоду з компанією Sophos щодо постачання таких інструментів при необхідності. Коли ці інструменти не вдалися, він спробував вільно доступні інструменти, пов'язані з погрозою, від іншого постачальника. В обох випадках остаточне рішення передбачало значне перенесення журналів, запуск одноразових антивірусних скриптів та перезавантаження.
Webroot встановлюється спалахом і, як правило, заробив би п'ять зірок за досвід встановлення. Мені довелося зняти зірку на дуже тривалих сесіях технічної підтримки, необхідних для завершення очищення двох тестових систем.
