Відео: Nnnnnnn (Вересень 2024)
Інтернет надав споживачам велику силу - у покупців товарів і послуг є багато, багато способів заспівати похвали бізнесу в Інтернеті або знищити його репутацію. Це призвело до появи нової галузі обслуговування під назвою Управління репутацією в Інтернеті (ORM). 500 компаній і навіть знаменитості часто є клієнтами таких послуг, але за допомогою однієї послуги під назвою Reputation Changer навіть малі та середні підприємства можуть вести вкладки на свою репутацію в Інтернеті. Це дуже цікава послуга, і, якщо у вашого бізнесу є присутність в Інтернеті, її варто подивитися.
Як це працює
Reputation Changer - це хмарний сервіс, який відстежує будь-які ключові слова, які ви вводите (наприклад, назва вашого підприємства). Компанія також пропонує допомогу в покращенні репутації в Інтернеті, маніпулюючи пошуковими системами, щоб підштовхнути негативний вміст про фізичну особу або бізнес далі вниз в результатах пошуку. Частина моніторингу безкоштовна.
Reputation Changer - це не найбільше ім'я в бізнесі з питань управління ресурсами. Це, мабуть, Reputation.com. Однак Reputation.com не пропонує тестувати обліковий запис для малого та середнього бізнесу - навіть можливості моніторингу. За допомогою Reputation.com ви можете будь-коли підписатись та скасувати її, але щоб перевірити послугу, вам потрібно зареєструватися. Можливість перевірити репутацію моніторингу репутації за допомогою Reputation Changer - це безперечний плюс для малого бізнесу.
Ви можете створити безкоштовний рахунок на repuchanger.com (для цього навіть не потрібна кредитна картка). Ви вперше входите в систему, і вам потрібно буде ввести до трьох ключових слів для пошуку. Це створює кампанію.
Вважаючи, що я не є власником бізнесу, я перевірив репутацію Changer, ввівши своє ім’я та прізвище. Одного разу я зробив інформаційну панель. Цей інтерфейс містить досить багато інформації та активності, а інтерфейс користувача належним чином називається "Центр команд". Це дає користувачеві досить багато розуміння та інформації щодо репутації їхнього бізнесу в Інтернеті. Компанія каже мені, що інтерфейс та інструменти Command Center - це те, що відрізняє їх від інших служб ORM.
Командний центр
На приладовій панелі є кілька різних панелей. В одному вам представлений перелік будь-яких URL-адрес на веб-сайтах, що містять ваше ключове слово. Перші рейтинги відображаються першими. Наприклад, вгорі списку була моя біологічна інформація PCMag, ймовірно, найбільш шукана або переглянута URL-адреса, що містить моє ім’я.
Над цією панеллю випадає список, який дозволяє вам переключити представлення, щоб знайти URL-адреси у трьох основних пошукових системах: Google, Bing та Yahoo.
Перелічені URL-адреси відображаються за їх ранжированим місцем. Поруч із кожною з них ви можете позначити URL-адресу як "негативну", тобто вміст на веб-сайті може зашкодити репутації. Тепер Reputation Changer також має основні алгоритми, які дозволяють йому знаходити та позначати негативний вміст для вас. Сервіс розпізнає більше 100 негативних доменів і ключових слів, які містять такі терміни, як "шахрайство".
На панелі ліворуч із списків URL-адрес ви бачите, скільки негативних списків збільшується ключовим словом. Ви також можете переглянути, скільки разів було здійснено пошук за вашим ключовим словом. На двох нижніх панелях відображаються відповідні ключові слова та сповіщення про репутацію - це сповіщення про будь-який останній вміст в Інтернеті, який містить ваші ключові слова.
Я створив ще один пробний рахунок (у вас може бути лише одна кампанія у вільному обліковому записі) і використав ключове слово, що містить ресторан, який нещодавно закрився в моєму районі, Манганаро. Дві сестри-абразиви, які керували цим місцем, піддавалися великій критиці в Інтернеті. Звичайно, переглянувши списки URL-адрес цього імені ресторану, Reputation Changer (кілька посилань - на Yelp.), Було зазначено кілька негативних.
Сповіщення про репутацію також можуть показувати публікації у ваших ключових словах у соціальних мережах. Я попросив друга у Facebook створити повідомлення, позначаючи мене, а потім видалити його. Звичайно, я побачив посаду цієї людини в репутаційних повідомленнях, і я продовжував бачити її після її видалення через кілька днів. Мене турбує ця функція, наскільки вона актуальна. Ви можете турбуватися про негативні коментарі чи публікації в Інтернеті, які більше не існують на реальному сервері.
Моніторинг репутації
За допомогою безкоштовного акаунта ви також можете розпочати активний моніторинг. Натискаючи "Моніторинг репутації" на вкладках у верхній частині інтерфейсу, вам надається можливість додати ключові слова або URL для моніторингу. Ви також можете надсилати сповіщення на електронну адресу.
Однією з найрозумніших особливостей є Автозавершення. Ви знаєте, коли набираєте слова в Google, і це автоматично завершить пошуковий термін? Добре, Reputation Changer також відстежує будь-які автоматично виконані пошукові терміни, пов’язані з вашим ключовим словом. Приклад: мої ключові слова - це моє ім’я та прізвище. Google auto complete показує моє ім’я з автоматичним доповненням на "pc mag", "email" та "Linkedin". Reputation Changer автоматично підбирає це питання і відстежує ці пошукові умови.
Висока ціна доброї репутації
Цьому сервісу є багато, більше, ніж я висвітлював у цьому огляді. Але ви можете запитати, гаразд, тому якщо я отримую негативні відгуки та бачу негативний вміст в Інтернеті про мене чи про свій бізнес, як це зробити? Ну, моніторинг безкоштовний. Виправлення того, що негативу немає. За певну плату компанія запропонує способи допомогти заховати негативний вміст по-справжньому глибоко в пошуку. Вони роблять це безліччю способів: створюючи огляди на сайтах хостів Reputation Changer, публікуючи сприятливі коментарі - по суті, бомбардуючи ваше ключове слово позитивністю, і зменшуючи негативність. Цей вид порятунку обійдеться вам.
Ось як Reputation Changer заробляє гроші. Щоб допомогти особі чи бізнесу зберегти обличчя, коштує не менше 5000 доларів. Підписка на платний клієнт також надає вам більше інструментів та функцій у Командному центрі. Крім того, не змінюючи проблем, які призводять до поганих відгуків, в першу чергу, ймовірно, що подібні огляди повторяться.
Деякі можуть поставити під сумнів тактику такого типу послуг, я знаю, що я це зробив. Однак бізнес (і люди) дуже вразливі до атак з відкритої сцени, що є Інтернетом. Потрібно лише одного незадоволеного клієнта, який користується Інтернетом, щоб принизити ваш бізнес чи послугу, і вони можуть це зробити несправедливо. Репутація Changer та інші послуги ORM дають вам шанс бути активними у збереженні непорушної доброї репутації для вашого бізнесу чи для себе. Це захоплюючий ринок і одна з перших послуг, яку ми розглянули в цьому просторі. Я думаю, що безкоштовний сервіс пропонує велику користь для малих і середніх підприємств, які хочуть відстежувати, що інтернет-співтовариство говорить про свій бізнес, і для цього він отримує чотири з п'яти зірок на послуги SMB.
