Відео: Avira Launcher not Working Windows 10 | Avira Antivirus not Opening not Responding not initialising (Листопад 2024)
Перш ніж стати генеральним директором 1 липня, містер Віттевен "керував усіма продажами, маркетингом, фінансами та персоналом" для компанії "Авіра", тому він не є стороннім для менеджменту.
Підтягування балів
Віттевен відверто визнав, що результати Авіри в тестах незалежних лабораторій, таких як AV-Comparatives та AV-Test, були невисокими. "Ми прямуємо назад до вершини", - проголосив він. "Ми захищали хмарний захист деякий час, але лише під час сканування. Нашим першочерговим завданням є включення хмарних технологій у наш захист у режимі реального часу".
Він також посилався на власні відгуки про попереднє видання Avira, в якому я винив її за те, що не вдалося встановити тестові системи, заражені шкідливим програмним забезпеченням. "Наша система порятунку Avira допоможе. Вона ще не вбудована в інші продукти, але вона працює". (Система порятунку не брала участь у моїх практичних тестах, але це може усунути перешкоди для встановлення повномасштабного антивірусу компанії.)
Ринок експертів
Окрім традиційних режимів технічної підтримки, Avira минулого року представила концепцію під назвою Expert Marketplace. Користувачі та експерти багато взаємодіють так, як роблять покупці та продавці eBay, домовляючись про ціну за конкретний виправлення та оцінюючи досвід після цього. "Ми щомісяця бачимо близько 330 000 унікальних відвідувачів", - сказав Віттевен. "Деякі навіть не хочуть грошей; вони просто хочуть допомогти".
Щоб краще скористатися безкоштовно запропонованою технічною допомогою, наступного місяця Avira представить спіноф на ринку під назвою Avira Answers. "Єдина умова - проблема і відповідь повинні бути оприлюднені", - пояснив Віттевен. "Захоплення інформації таким чином приносить користь нам та іншим користувачам. Це важливо".
Авіра всередину
Я запитав у Віттевена, скільки людей використовують Авіру. "Ми говоримо лише , що наша встановлена база перевищує 100 мільйонів", - відповів він. "Однак якщо ви думаєте про наших партнерів, це набагато більше. Baidu, Qihoo, Tencent - їхній антивірус базується на нашому. Якщо додати їх користувачів, це далеко на півмільярда".
Віттевен пояснив, що ці китайські компанії приносять велику виручку в інших сферах. Baidu - це величезний сайт пошуку, наприклад, Tencent постачає миттєві повідомлення. У них немає проблем з оплатою Avira ліцензувати антивірусну технологію, яку вони потім пропонують безкоштовно. "З точки зору доходу, - сказав Віттевен, - це наш ринок номер два у всьому світі. У Китаї є 450 мільйонів широкосмугових установок, що вдвічі більше, ніж у США".
Бути великим гравцем у Китаї непросто. "Нам це коштує набагато більше, щоб дозволити спеціальне виявлення на китайських ринках", - сказав Віттевен. "Ми бачимо, що чимало дійсного програмного забезпечення, яке містить зірвані інструменти та бібліотеки, тому збірки трохи пошкоджені. Наша нормальна евристика позначає їх як зловмисне програмне забезпечення. У нас є величезний відділ тестування тільки на китайські технології".
Йти вперед
Віттевен зауважив, що інженери, такі як пан Ауербах, зазвичай мають інший стиль управління, ніж ті, які навчаються як керівники. Він бачить, що "Авіра іншого типу" приходить. "Є культурні виклики, виклики у людей, стратегія, бачення. Ви повинні змінитися".
"Вперед, наше завдання все ще полягає в підтримці" тітки Емми ", - сказав Віттевен, посилаючись на вигаданого невідомого цільового користувача Avira. "Ми все ще є приватною компанією; нам не потрібно турбуватися про EBITDA і подібний тиск. Продукт - це хто ми і що ми доставляємо у світ".
Лінійка продуктів Avira 2014 року вийде наприкінці вересня. Я обов'язково проведу їх кроками і повідомлю тут про свої результати.
