Огляд та рейтинг Nethero (для Windows)

NetHero має високу ціль як мережевий додаток: допомогти тим, хто містифікований проблемами домашньої мережі, вирішити свої проблеми з зв’язком. І це додаток для Windows, безумовно, має деякі корисні можливості, включаючи інформаційне виявлення мережі підключених пристроїв, моніторинг у режимі реального часу та оповіщення та простий віддалений моніторинг мережі. Проблема полягає в тому, що здатність NetHero фактично виконувати виправлення цих мережевих проблем практично відсутня. Натомість він змушує свою цільову аудиторію - тих загадкових домашніх користувачів - робити це все самостійно. Я тестував додаток Windows, але NetHero також доступний для Android, iOS та Mac.

Починаємо

Ви можете отримати додаток на веб-сайті NetHero, iTunes або Google Play. Я завантажив настільну версію для Windows. Файл для завантаження був досить великим, приблизно 60MB. Установка на моєму ноутбуці Windows 8 була безпроблемною та швидкою. Після запуску програми мені було запропоновано або увійти, використовуючи свій обліковий запис Facebook, або створити обліковий запис NetHero. Я вибрав останнє. Додаток миготить повідомлення, яке переконує, що ви створюєте лише один обліковий запис в домашній мережі.

Після входу в систему NetHero запитав, чи не підключений я до своєї домашньої мережі. Вибір Так ініціював відкриття кожного пристрою, підключеного до моєї мережі. У мене вдома лише кілька підключених пристроїв, тому відкриття було швидким. Щоб дійсно перевірити швидкість виявлення, я встановив NetHero в моїй тестовій мережі, яка має щонайменше 15-20 підключених пристроїв (включаючи віртуальні машини). Процес відкриття все ще пройшов швидко.

Вирішення проблем

NetHero відкривається для перегляду на панелі приладів із чистим, сучасним та простим у користуванні інтерфейсом. Найбільша, найвизначніша частина цього погляду - це панель із інформацією про пристрій, на якому я встановив додаток (мій ноутбук Windows 8). Я міг бачити два критичні сповіщення; один цитував низьку доступність пам’яті, а другий (правильно) повідомив мені, що я не маю захисту брандмауера.

Нібито мета цієї програми - допомогти вам виправити подібні проблеми. Насправді, поруч із кожним сповіщенням - велика зелена кнопка виправлення. Я натиснув кнопку «Виправити» для проблеми з простором пам’яті, і це відкрило список пропозицій для спробу. Наприклад, одним із пропозицій було видалення програм. Коли я натиснув цю опцію, я очікував, що програма взаємодіє з моєю ОС, шукає найбільші встановлені програми, і даю мені можливість натиснути кнопку, щоб видалити їх. Натомість NetHero просто відображає покроковий текст (без зображень), який розповідає про видалення програм у Windows 7 та 8.

Я знайшов такий самий вид пасивного усунення несправностей, коли натиснув, щоб виправити проблему зниклого брандмауера. Додаток не взаємодіє із системою, щоб увімкнути та налаштувати брандмауер Windows. Він просто пропонує придбати брандмауер та пропонує вам посібник із ввімкнення брандмауера. Ще більше марно; пропозиції містять посилання на безкоштовну пробну версію продукту McAfee's Firewall Enterprise. Початковому домашньому користувачеві NetHero, націлений на це, малоймовірно, не знадобиться (або захоче) брандмауер підприємства.

Треба визнати, коли я читав опис цього додатка, очікував більш надійного, інтерактивного усунення несправностей. Однак важливо не повністю висміюватися над тим, що надає NetHero. Багато початківців користувачів навіть не знають, де шукати ноутбук Windows, щоб побачити, що система має мало місця. Те, що NetHero може виявити цю проблему та попередити користувача в режимі реального часу, має значення. Крім того, текстова довідка принаймні спрямовує користувачів у правильному напрямку виправлення.

І все-таки я не міг хихикнути, коли почався один із засобів усунення проблеми з низькою пам’яттю: «Візьміть свій комп’ютер у авторитетний комп'ютерний магазин чи ремонтну майстерню…»

Відкриття

Краще розвинена функція виявлення мережі NetHero. Як зазначалося, як тільки ви відкриваєте додаток, він відкриває відкриття кожного провідного та бездротового пристрою, підключеного до вашої мережі. У списку пристроїв відображається мережева карта, яка графічно відображає всі пристрої у вашій мережі. Ви можете натиснути на кожен окремий пристрій для отримання додаткової інформації. NetHero виявив кожен пристрій, підключений до моєї мережі, але не позначив їх дуже конкретно. Наприклад, мій клієнт Windows 8 був ідентифікований як "Windows". Консоль Xbox 360 була позначена як "Microsoft", а мій телефон Android виглядав як "Motorola Mobility". Ви можете перейменовувати пристрої так, як хочете їх ідентифікувати, а також можете змінити тип пристрою за допомогою спадного списку в додатку. Наприклад, я змінив тип пристрою Microsoft на "ігровий". Натиснувши на інформаційну піктограму поруч із кожним пристроєм, ви побачите ще більше деталей пристрою, включаючи MAC-адресу, ім'я хоста та тип процесора.

Інтерфейс мережевої карти та процес виявлення добре розроблені. Якщо додаток виявить нову частину обладнання у вашій мережі, воно покаже критичне сповіщення. Наприклад, коли я підключив пристрій Apple, натиснувши Виправити, я дав можливість змінити свій мережевий пароль у випадку, якщо на цьому пристрої була потенційна загроза безпеці. Я також міг підтвердити, що пристрій безпечний, і дозволити його в мережу. Це дуже корисна функція безпеки.

Тест на підключення до Інтернету

NetHero також попереджає вас про те, коли ваш Інтернет-зв’язок повільний. Більшість користувачів вже можуть сказати, коли швидкість є проблемою, і позаду досить анемічного повідомлення про те, що "Підключення може бути повільним", додаток не надає жодних реальних пропозицій щодо їх усунення. Існує вбудований тест швидкості в Інтернеті, але тут просто не так багато значення для усунення несправностей у вашому підключенні. Програмне забезпечення Genie Netgear, навпаки, забезпечує не тільки тест швидкості в додатку, а й моніторинг реального трафіку в реальному часі, тому ви точно знаєте, що розжовує вашу пропускну здатність.

Інші особливості

Вибране - це функція, яка дозволяє вибрати конкретні пристрої для отримання пропускної здатності з найвищим пріоритетом. Ця функція працює дуже добре, як QoS (якість обслуговування) в роутері. Одна велика проблема полягає в тому, що вам потрібно мати підтримуваний роутер. Наразі існує лише дві підтримувані моделі, і обидві мають дату апаратного забезпечення; Linkys WRT54G (за винятком WRT54GL) і Netgear WNR2000. Представник сказав мені, що компанія планує підтримувати більше маршрутизаторів у майбутньому.

У програмі можна змінити налаштування. Для оповіщення, ви починаєте з уже налаштованих подій, що вже запускаються. Наприклад, за замовчуванням, якщо рівень акумулятора пристрою падає до 10 відсотків від його ємності, спрацьовує попередження. Ви можете змінити цей рівень і внести подібні зміни до інших налаштувань сповіщень.

Ви також можете запускати NetHero віддалено, і це дуже просто налаштувати. Я встановив настільний додаток на ноутбуці Windows 8, а потім поклав версію Android на свій телефон. З мого телефону, підключеного до іншої мережі, все, що мені потрібно було зробити, це увійти до свого облікового запису, і я міг бачити всю активність у своїй домашній мережі так само, як ніби я локально підключений.

Ви також можете зробити дуже легке керування мережею, включаючи віддалену перезавантаження або вимкнення пристрою. Мені вдалося перезавантажити свій клієнт Windows з NetHero на своєму Android. Додаток не дав мені можливості перезавантажувати або вимикати свій телефон Android з Windows, однак ця функція здається обмеженою.

Буде-бути героєм

NetHero має деякі незаперечні сильні сторони. Додаток добре розроблений, і він має чистий інтерфейс. Відображення мережі - це швидке та повне визначення, яке визначає всі пристрої в мережі. Повідомлення в режимі реального часу про такі проблеми, як система, у якої не вистачає пам'яті, може бути корисним для новачків, як і попередження, що спрацьовують, коли в мережі виявлено новий пристрій. Крім того, це безкоштовно та пристрій, що не сприймає пристрій. Це не одне з тих додатків, розроблених виробником маршрутизаторів спеціально для своїх клієнтів.

З іншого боку, в NetHero є функції, що викликають спантеличення або вкрай марно, наприклад, функція "Вибране", яка працює лише з двома старими маршрутизаторами. Крім того, проблема в тому, що додаток не надає достатньо фактичної допомоги, щоб бути реальною користю для передбачуваної аудиторії новачків.

Загалом, NetHero - це крок у правильному напрямку, коли йдеться про допомогу користувачам зрозуміти їхні домашні мережі, але це не справжній герой. Це хороша утиліта для мереж, яка може підвищити її корисність, пропонуючи реально виправити проблеми домашньої мережі.