Jive review & rating

Інструменти управління робочим місцем та бізнес-соціальні мережі пред'являють великі претензії щодо зменшення внутрішньої електронної пошти, полегшення спілкування та підвищення продуктивності. Jive (від 12 доларів за користувача на місяць; ціни змінюються) - це один із таких інструментів, який застосовує універсальний підхід. Він не зосереджується на будь-якій одній області, а також не прагне замінити існуючі інструменти. Його місія полягає у тому, щоб полегшити спілкування та допомогти людям виконати роботу там, де вони вже працюють, надаючи Інтернет-портал, відкриті API та плагіни для популярних бізнес-служб, таких як Salesforce та Dropbox. Поки так добре, правда? Проблема полягає в тому, що Джів не має чіткої архітектури, і орієнтуватися по ньому може бути складно. Він відчуває себе дуже розсіяним і неорганізованим, що не те, що ви хочете на платформі, яка покликана консолідувати розмови на робочому місці.

На зворотному боці Джіве досить відкритий, щоб схилитися до вашої волі. Організація може використовувати її як заміну інтрамережі, як веб-сайт для внутрішнього спілкування та ресурсів працівників. Або це може бути додаткова соціальна мережа бізнесу, чиста і проста. У ньому є поле для обміну миттєвими повідомленнями, функціональність блогу, інструменти для обговорення, опитування, календарі та навіть списки завдань. Але, на жаль, він дає лише цим засобам обробку поверхні.

Багато конкуруючих онлайн-платформ для бізнесу, які прагнуть зробити революцію на робочому місці, зосереджуються лише на одній конкретній області діяльності на робочому місці, а решту пропускають. Наприклад, Асана насправді насторожується із завданнями та робочими процесами, але це не дозволяє, скажімо, вивчати суспільне життя та фотографії людей у ​​вашій організації. Новачок Glip працює з того, що робота відбувається навколо розмов. Він фізично структурований з ідеями та дискусіями в центрі, проектами та завданнями, приєднаними до цих дискусій. LiquidPlanner тим часом заглиблюється у відстеження часу та балансування робочого навантаження; однак ви навряд чи побачите там керівників вищого рівня, що ведуть блоги.

Що таке Jive?

Таким чином, Jive - це і бізнес-соціальна мережа, і місце співпраці, спілкування та управління роботою та проектами. З інструментів цієї загальної категорії, які я використав з перших рук, Jive найбільше схожий на Podio, наш нинішній редакторський вибір у космосі та Yammer.

Мій практичний досвід роботи з Jive здебільшого походить від використання цього інструменту, оскільки він був реалізований Зіффом Девісом (материнська компанія PCMag). Я також розмовляв з компанією, що стоїть за Jive, і заглядав, як кілька інших організацій також це розгорнули, аби зрозуміти можливості.

Обійти

Навігація Jive насправді спотикає мене.

На основній панелі навігації відображаються: Головна, Вміст, Люди, Місця та програми. Дім має сенс, як і люди. Опція Apps має спадне меню з виборами сумісних програм, які ви можете встановити (наприклад, Jive Outlook та Jive Office), щоб зробити інформацію про Jive більш доступною в інших місцях. Це все добре і добре. Вміст, однак, залишається неясним і заплутаним варіантом меню, і я лише трохи краще розумію Місця на карті.

Здається, що вміст - це кожен матеріал, який нещодавно публікується на сайті: публікації в блогах, документи, дискусії, опитування, ідеї, відео та події. Кожен фрагмент вмісту відображається як плитка, а внизу - підсумок діяльності, наприклад, лайки та коментарі. Ви можете фільтрувати вміст на дисплеї за типом, але не за проектом чи відділом. Ви також можете ввести ім'я тегу на панелі пошуку, щоб побачити лише вміст, позначений як такий.

У розділі Місця перераховано все в Jive, яке класифікується як простір, проект та група. Це не те, що я зрозумів би з назви. Крім того, територія відчуває себе безладно. Як і в розділі "Зміст", Місця на карті відображається інформація про компанію. Я припускаю, що простори, проекти та групи, які вони містять, представляють різні підрозділи та підрозділи компанії, але це просто не зрозуміло. Я не можу уявити, чому я б перейшов до цього розділу, щоб знайти щось, що мені потрібно, що є проблемою, оскільки це один з основних варіантів меню навігації.

Декілька тижнів використання інструменту я все ще не відчуваю, що знаю свій шлях навколо його компонування чи схематичної архітектури. Я продовжую важко знаходити конкретні речі, які мені потрібні, і я дуже покладаюся на панель пошуку. Мені завжди не подобалися інструменти, які занадто сильно покладаються на панель пошуку, це те, що якщо ви не знаєте правильних слів для введення, ви витрачаєте багато часу, роблячи неправильні кролячі нори. Крім того, якщо є вміст, який буде вам корисний, але ви не знаєте, що шукати, ну, вам не пощастило.

Ліва сторона вертикальної навігації показує: Огляд, Вхідні, Дії, Діяльність. Під активністю ви бачите відступний список усіх налаштованих потоків. Потоки схожі на кола в Google+. Це групи людей або джерела вмісту, які ви організували в один канал. Наприклад, я створив потік під назвою Executives, куди я додав генерального директора своєї компанії, COO тощо, тому я не пропущу жодних оновлень, якими вони поділяються.

Де це?

Взагалі, мені важко було замислитися над тим, де живуть різні види контенту, або чому вміст так чи інакше позначено етикетками. У Facebook (провідний впливовий, можна було б уявити, з точки зору дизайну ділових комунікацій та порталів управління роботою) публікація може мати посилання, зображення, текст, відео або комбінацію цих речей. Спочатку не потрібно вибирати носій вмісту, яким ви хочете поділитися. Ви просто… діліться.