Як вибрати керовану послугу веб-хостингу

Обгортання OB

У малого бізнесу є багато варіантів, якщо вони більше не хочуть мати справу з фізичними серверами для управління їх діловими операціями. Вони створюють веб-сайти з компаніями, що розміщують хостинг, використовують електронну пошту для служб, які можна порівняти з (якщо не краще) внутрішніми серверами обміну та покладаються на постачальників послуг безпеки, щоб захистити їх від спаму та атак на веб-основі. Однак для багатьох малих підприємств це не лише фізичні сервери, які вони хочуть передавати в аутсорсинг, але й адміністративні та управлінські головні болі. Сюди потрапляють керовані постачальники послуг, коли вони стежать за серверами за проблемами, обробляють поточне обслуговування та оновлення та вирішують проблеми під час їх появи.

Діаграма включає інформацію про невеликий зразок керованих хостинг-провайдерів. Деякі з цих провайдерів надають виділені сервери (присвячений хостинг), а інші обертають віртуальну машину на фізичному сервері, відомому як VPS (віртуальний приватний сервер). VPS - це віртуальна машина, пропонована як послуга, і клієнти мають суперкористувацький доступ через систему для встановлення власного програмного забезпечення. Жменю пропонують обидва варіанти, і нехай клієнт вирішить. Ваше рішення може залежати від того, чи є у вас програмне забезпечення чи нормативні вимоги, які обмежують, якими серверами ви можете користуватися. І звичайно, ціна.

Ціни можуть варіюватися від 30 доларів на місяць для VPS-хостингу до сотень доларів на місяць для спеціального хостинг-плану. Хоча зазвичай більш дорогий, виділений хостинг означає, що ваш бізнес є єдиним, хто використовує ресурси цього сервера - пропускну здатність, потужність процесора та дискове зберігання. З іншого боку, VPS може бути привабливим, оскільки ви все ще маєте повний контроль над своєю віртуальною машиною і не потрібно турбуватися про проблеми з іншими клієнтами на спільному сервері. VPS надає вам незалежність та гнучкість спеціалізованого хостингового сервісу за ціною висококласного спільного хостингу.

Ключовим аспектом керованого хостингу є не хостингова частина, а власне управління. "Повна керованість" - це насправді відносний термін. Чим вище ціна, тим більше технічної підтримки ви отримаєте. Яке продовження часу обіцяє постачальник послуг в угоді про рівень обслуговування (SLA)? Який рівень моніторингу доступний? Чи вирішить провайдер проблеми? Дуже важливо зрозуміти, яких послуг та можливостей слід очікувати від цих керованих планів хостингу.

За повністю керованого плану хостингу ваш сайт буде регулярно контролюватися командою досвідчених адміністраторів. Команда буде працювати з простоями сервера та іншими технічними проблемами, які можуть з’явитися. Деякі провайдери пропонують "часткові" керовані або "самокеровані" хостингові плани, коли команда контролює ваш сайт та попереджає про проблеми, але виправлення проблеми знаходиться під вашим контролем. Перш ніж купувати керований план хостингу, перевірте, яка технічна підтримка надається, і переконайтеся, що це потрібна сума.

Оцінюючи керованого постачальника хостингу, вам слід задати кілька важливих питань:

• Види підтримки. У вас може бути підтримка 24/7/365, але вас може не задовольнити лише підтримка електронною поштою. Можливо, вам потрібна підтримка телефону; і, можливо, вам потрібен спеціалізований менеджер облікового запису або представник Деякі компанії забезпечать це додатковими витратами.
• Активний моніторинг. Багато провайдерів стежать за вашими серверами щодо будь-яких проблем, які можуть виникнути, як-от атака чи проблема програми. Хоча своєчасні сповіщення вітаються, вам потрібно обговорити, хто буде відповідальним за вирішення проблем. Ви можете зберегти контроль над виправленнями або вам може знадобитися постачальник, щоб взяти на себе відповідальність.
• Підтримка програм та програм. Ваш постачальник не допоможе вам створити фактичний веб-додаток, але він допоможе розгорнути його на сервері. Потім деякі постачальники подбають про регулярне оновлення програмного забезпечення та операційної системи, внесення змін у конфігурацію та забезпечення того, що програма продовжує гуляти. Якщо керований постачальник послуг піклується про базу даних, то вам не потрібно мати DBA для персоналу.
• Безпека. Що стосується забезпечення безпеки, керовані постачальники послуг можуть вийти за рамки лише програмних виправлень та моніторингу. Деякі постачальники будуть проводити перевірки безпеки, забезпечувати фільтрацію спаму та зловмисного програмного забезпечення, надавати послуги брандмауера та вирішувати проблеми, пов’язані із резервними копіями та безперервністю бізнесу.

Залежно від ваших потреб, існує багато інших варіантів. Не розраховуйте лише на підписки на сайтах провайдерів, щоб зрозуміти, що вам потрібно. Ми оцінювали основні плани кожної компанії, і ми виявили, що багато додаткових функцій доступні як додатки. Тільки тому, що на наступній діаграмі вказується "Ні" для деяких функцій, це не означає, що постачальник не має її в якості додатку. Зателефонуйте продавцю по телефону або ініціюйте чат в реальному часі та опишіть свої потреби. Дізнайтеся, який базовий план має і що ще потрібно додати, щоб виконати свої вимоги. Коротко; не просто погоджуйтесь на те, що має сам план.

Звичайно, якщо ви бажаєте просто подбати про власні хостингові та управлінські завдання, ознайомтеся з нашою інформацією про безкоштовних веб-хостингових постачальників.

Ознайомтеся з будь-яким із детальних постачальників послуг, натиснувши на їх посилання нижче.