Дос і недовіди

BYOD розшифровується як «принесіть свій власний пристрій», і співробітники збираються зробити це незалежно від того, подобається вашому бізнесу та ІТ-команді.

Приклади використання BYOD варіюються від співробітників, які перевіряють електронну пошту компанії на своїх персональних смартфонах, до того, щоб пил збиралася на ноутбуках, що випускаються компанією, оскільки люди вважають за краще використовувати власні машини з власним програмним забезпеченням.

Співробітники просто хочуть швидко виконати свою роботу інструментами, які вони знають. Компаніям, звичайно, доведеться розглянути цілу низку питань - від того, хто буде підтримувати та обслуговувати пристрій, що належить працівникам, який використовується для бізнесу, до безпеки. І якщо ви не вважаєте, що є якісь реальні проблеми конфіденційності, подумайте про ці сім страшних речей, які працівники можуть зробити зі своїми мобільними пристроями.

Якщо ви керуєте стартапом або малим бізнесом, який бичає на інновації, ви дійсно не можете відмовити співробітникам у можливості привести свої власні пристрої до роботи. Як я вже говорив: вони збираються робити це на якомусь рівні, тобі це подобається чи ні.

Ось кілька основних дос і недоліків для BYOD.

По-перше, дозволяйте працівникам приносити власні пристрої, але не вимагайте цього. Ви не повинні відмовляти співробітникам у апаратному та програмному забезпеченні (та рівнях дозволів на керування пристроями), які вони потребують, щоб виконати свою роботу. Дайте їм те, що їм потрібно, але дозвольте їм використовувати власне обладнання, якщо вони захочуть.

Ви приймайте рішення про те, до чого слід і чи не слід звертатися на пристроях, що належать працівникам. Витратьте трохи часу на роздуми про те, чи потрібно заблокувати певні типи даних та по-різному ставитися до інших даних. Не потрібно робити все під сонцем доступним.

Не перевантажуйте свою ІТ-команду в підключенні людей. Натомість надайте чіткі та короткі інструкції щодо налаштування електронної пошти, VPN-з'єднань та будь-чого іншого, що спричиняє успіх для всієї компанії. Ви можете розмістити ці інструкції на сервері компанії чи соціальній мережі, де кожен може їх знайти, і їх легко оновити, коли документація зміниться. Справжня ідея тут - надати можливість людям максимально допомагати собі.

Чи маєте чітку інформацію та правила щодо відповідальності працівників. Наприклад, якщо працівник приносить власний ноутбук у відрядження для службових цілей, а його вкрали, хто заплатить за новий ноутбук? Або якщо ваша ІТ-команда має можливість віддалено витирати смартфон із даними про компанію, чи будуть також видалені особисті дані працівника (сподіваємось, відповідь - ні)? Ви хочете мати чіткі правила щодо подібних ситуацій. Переконайтесь, що всі також знають, що це за правила.

Одне дуже важливе правило - не дозволяйте нікому ходити з бізнес-даними на телефоні, планшеті чи ноутбуці, які не захищені паролем. Наявність пароля на самому пристрої - це один із основних основних заходів безпеки. Зробіть це вимогою.

Поки ви перебуваєте на цьому, встановіть програмне забезпечення на шифрування на ці пристрої або надайте інструкції працівникам, як це зробити.

Нарешті, не сподівайтесь зекономити гроші. Деякі звіти показують, що дозволяючи BYOD зберігати вартість або відносно однаково, або їх незначно збільшує. BYOD не стосується скорочення витрат. Йдеться про підвищення ефективності, а можливо, і про те, щоб підтримувати щасливих працівників. І пам’ятайте, що політика BYOD - це лише один фрагмент пирога в масштабній стратегії управління мобільними пристроями.